膠東在線10月11日訊（通訊員 王少娜 徐冰鑫）為進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族尊老、愛老、敬老的傳統(tǒng)美德，在重陽節(jié)之際，山東移動(dòng)招遠(yuǎn)分公司（招遠(yuǎn)移動(dòng)）積極開展“心級(jí)服務(wù)，龍行龘龘”重陽節(jié)老年人關(guān)愛活動(dòng)，為老年人送關(guān)愛、辦實(shí)事，切實(shí)提升老年人的幸福感、安全感。

　　數(shù)智產(chǎn)品讓老年人的生活豐富多彩

　　退休三年的李阿姨是資深網(wǎng)民，喜歡用手機(jī)看劇、聽?wèi)颉Ｒ苿?dòng)的工作人員根據(jù)李阿姨的情況，為她辦理了合適的套餐和權(quán)益產(chǎn)品，讓李阿姨在閑暇之余可以看劇聽?wèi)�，享受專屬福利，豐富退休生活。在李阿姨家里，還安裝了智能安防產(chǎn)品，李阿姨的兒子可以隨時(shí)看到老人的動(dòng)態(tài)，還可以通過大屏進(jìn)行聊天，方便遠(yuǎn)程看護(hù)、交流。為了家人的安全，李阿姨的兒子還給家里安裝了智能煙感設(shè)備，為家庭安全筑牢防護(hù)網(wǎng)。

　　“銀齡學(xué)堂”幫助老年人擁抱新技術(shù)、新生活

　　通過提供智能手機(jī)使用輔導(dǎo)、常用APP應(yīng)用輔導(dǎo)等，“銀齡學(xué)堂”幫助老年客戶掌握數(shù)字技能，跨越數(shù)字鴻溝。在課堂上，移動(dòng)志愿者用通俗易懂的語言，耐心細(xì)致地教授老年人如何操作手機(jī)、使用各種應(yīng)用程序，以及如何防范網(wǎng)絡(luò)詐騙等。煙臺(tái)移動(dòng)通過數(shù)智化產(chǎn)品豐富老年人生活，讓數(shù)智化的成果惠及每位老年客戶，讓他們感受到社會(huì)的關(guān)愛和溫暖。

　　志愿者走進(jìn)社區(qū)開展反詐宣傳，關(guān)愛老年人財(cái)產(chǎn)安全

　　山東移動(dòng)招遠(yuǎn)分公司高度關(guān)注老年人的信息安全和防范網(wǎng)絡(luò)詐騙問題。志愿者們走進(jìn)社區(qū)，走到老年人身邊，為他們普及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，教授他們?nèi)绾巫R(shí)別和防范電信詐騙。普法志愿者現(xiàn)身說法，通過模擬真實(shí)場景和案例分析，讓老年人了解詐騙手法，提高警惕性，確保他們?cè)谙硎軘?shù)字服務(wù)的同時(shí)，也能夠保障自身的信息安全，有效提高老年人群體安全意識(shí)和識(shí)騙防騙技能。

　　心級(jí)服務(wù)關(guān)愛長者，讓服務(wù)盡顯溫度

　　優(yōu)先辦理、主動(dòng)提醒，“老年人關(guān)愛服務(wù)”解決老年人后顧之憂。移動(dòng)營業(yè)廳是很多老年人最信得過的服務(wù)場所，不管是現(xiàn)金繳費(fèi)，還是現(xiàn)場咨詢、人員服務(wù)，都讓老年人更習(xí)慣、更放心。為了讓老年人可以輕松自在、安心舒適地辦理業(yè)務(wù)，招遠(yuǎn)移動(dòng)為老年人提供愛心座椅、老花鏡等，設(shè)置了無障礙愛心通道。針對(duì)70歲以上的老年人可以在排隊(duì)時(shí)享受優(yōu)先服務(wù)，充分體現(xiàn)全社會(huì)尊老愛老的傳統(tǒng)，全程做好老年客戶的咨詢、引導(dǎo)、解釋工作。

　　心級(jí)服務(wù)，龍行龘龘，將敬老愛老的傳統(tǒng)文化理念傳播到每一個(gè)角落，進(jìn)一步喚起年輕人尊老、愛老的意識(shí)，為老人們帶去溫暖和關(guān)愛，讓老人們過一個(gè)充滿愉悅與感動(dòng)的重陽節(jié)。