膠東在線10月11日訊（通訊員 王奕文 徐冰鑫）秋高氣爽、丹桂飄香、重陽節(jié)至。為弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，營(yíng)造良好和諧的社會(huì)氛圍，山東移動(dòng)牟平分公司（牟平移動(dòng)）開展關(guān)愛“銀發(fā)族”活動(dòng)，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，享受美好生活。

　　牟平移動(dòng)的志愿者們走進(jìn)牟平沙家莊村，與老年人面對(duì)面、心貼心，了解他們的身體狀況和生活情況，為他們送上節(jié)日的祝福。同時(shí)，向老年人提供寬帶義診、業(yè)務(wù)辦理、智能手機(jī)使用講解、反詐小知識(shí)宣傳等服務(wù)，志愿者結(jié)合真實(shí)案例，以通俗易懂的語言提醒老人平時(shí)要注意保護(hù)好個(gè)人隱私，不輕信陌生電話和各種信息，不向陌生人透露自己和家人的身份證信息、存款等，提高老年人安全防范意識(shí)和防詐騙能力，用實(shí)際行動(dòng)幫助老年人守護(hù)好“錢袋子”。

　　“姑娘，怎么查話費(fèi)？我這月打了多少電話了？”“我這個(gè)手機(jī)怎么看新聞�。�”“我想看看我的手機(jī)現(xiàn)在用多少流量了？”……在牟平通海路營(yíng)業(yè)廳，志愿者耐心地指導(dǎo)老人使用智能手機(jī)，解答著老年客戶的各類業(yè)務(wù)問題，幫助客戶下載中國(guó)移動(dòng)APP，手把手教會(huì)老人查話費(fèi)余額、套餐使用情況等。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)常備老花眼鏡、血壓計(jì)，設(shè)有無障礙通道，為老年客戶辦理業(yè)務(wù)開通綠色通道，對(duì)老年人寬帶需求服務(wù)實(shí)行專人專辦，為銀發(fā)客戶提供優(yōu)質(zhì)、暖心服務(wù)。

　　同時(shí)，營(yíng)業(yè)廳邀約移動(dòng)客戶參加親子繪畫活動(dòng)，孩子們用獨(dú)特的方式表達(dá)對(duì)老人的節(jié)日祝福，祝老人們重陽節(jié)快樂，平安喜樂，幸福久久。

　　下一步，牟平移動(dòng)將持續(xù)開展老年人關(guān)愛服務(wù)工作，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，為老年人提供暖心、貼心、智能化的服務(wù)，共同營(yíng)造尊老、敬老、愛老、助老的良好風(fēng)尚。