膠東在線10月30日訊 10月26日-27日，愛瑪追星-2024煙臺幸福灣·新青年音樂節(jié)在煙臺啟幕，這場音樂盛宴匯聚了四面八方的青年樂迷，共同沉浸在一場無與倫比的視聽享受之中。為確保音樂節(jié)的通信服務(wù)順暢無阻，煙臺聯(lián)通以實際行動踐行使命，圓滿達(dá)成了通信服務(wù)保障的重任。

　　音樂節(jié)前夕，煙臺聯(lián)通迅速行動，組建了由網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心構(gòu)成的通信保障團(tuán)隊。保障團(tuán)隊負(fù)責(zé)制定保障方案及應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)和處理，并提前對音樂節(jié)活動會場、停車場及周邊道路區(qū)域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面摸底測試，根據(jù)測試結(jié)果進(jìn)行針對性的優(yōu)化。

　　為保障現(xiàn)場用戶網(wǎng)絡(luò)良好感知，保障團(tuán)隊對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。針對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)擁堵點，提前進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，通過增加小區(qū)容量、調(diào)整天線方向和傾角等措施，確保網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋均勻、強(qiáng)度穩(wěn)定�；I備期間保障團(tuán)隊安裝32塊基帶板卡，擴(kuò)容55個小區(qū)，迅速成功完成5/4G網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合優(yōu)化，確保網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣泛性和深度。同時，現(xiàn)場配備應(yīng)急通信車等設(shè)備，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。

　　音樂節(jié)期間，煙臺聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心啟動全天時實時監(jiān)控機(jī)制。監(jiān)控人員密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運行指標(biāo)，如基站流量、用戶連接數(shù)、通話質(zhì)量等，隨時掌握網(wǎng)絡(luò)動態(tài)�，F(xiàn)場統(tǒng)計5G總流量771.21G，總用戶數(shù)4170人，單小區(qū)下行最大PRB利用率36.17%。若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷過高情況，保障團(tuán)隊立即采取應(yīng)急措施進(jìn)行優(yōu)化。通過動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)、開啟負(fù)載均衡功能等手段，及時分流業(yè)務(wù)，保障用戶的通信體驗。同時，安排測試人員在現(xiàn)場進(jìn)行實時測試和優(yōu)化，根據(jù)現(xiàn)場實際情況與網(wǎng)絡(luò)部緊密配合，及時處理用戶投訴和故障申報。對于用戶反映的問題，做到快速響應(yīng)、迅速解決，確保用戶在享受音樂盛宴的同時，能夠暢通無阻地進(jìn)行通信。

　　在煙臺聯(lián)通的全力保障下，新青年音樂節(jié)期間的通信網(wǎng)絡(luò)始終保持穩(wěn)定、流暢，為廣大音樂愛好者提供了良好的通信服務(wù)，也為音樂節(jié)的成功舉辦增添了光彩。未來，煙臺聯(lián)通將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平，為各類重大活動和用戶的通信需求提供更加可靠的保障。