2月網(wǎng)上民聲回復(fù)率96.79% 應(yīng)急管理局等答復(fù)不及時

　　相關(guān)鏈接：民聲2月六區(qū)回復(fù)率99.57% 福山住建答復(fù)不及時

　　2月份，“網(wǎng)上民聲”平臺共收到網(wǎng)民有效留言3644條，截止到3月8日下午統(tǒng)計時，已完成回復(fù)3527條，未回復(fù)117條，各部門平均回復(fù)率為96.79%。另外，網(wǎng)民參與各種留言討論2497條。

　　在所有參與部門和單位中，全部完成答復(fù)的有131個，回復(fù)率不達(dá)標(biāo)的有23個，其中不足98%的有14個，零答復(fù)的有9個，另有35個沒有收到網(wǎng)友留言。根據(jù)情況統(tǒng)計，市應(yīng)急管理局、福山區(qū)住建局、電信公司等熱點部門回復(fù)率較低，尤其是應(yīng)急管理局，49個問題僅答復(fù)6個，回復(fù)率只有12.24%；市中級人民法院等雖然在月度統(tǒng)計時回復(fù)率較高，但答復(fù)非常不及時，超時答復(fù)情況較為嚴(yán)重。

　　由于當(dāng)月正處于疫情防控最重要最關(guān)鍵的時期，“網(wǎng)上民聲”平臺上，廣大網(wǎng)友最關(guān)注的也是與疫情相關(guān)的問題，平均每天留言50條左右，為了更好的幫助廣大市民反映意見，傳遞聲音，“網(wǎng)上民聲”同時開通了微信、調(diào)查等多條問題反映渠道。市委、市政府對廣大網(wǎng)友反映的問題極為重視，市領(lǐng)導(dǎo)多次對“網(wǎng)上民聲”報送的問題進(jìn)行批示，很多問題通過新聞發(fā)布會及官方渠道進(jìn)行了及時回應(yīng)。

　　具體情況如下：(文后附所有參與部門和單位回復(fù)率排行榜)

　　回復(fù)率不到98%的部門有：

　　回復(fù)率為0的部門有：

　　煙臺市六區(qū)綜合情況如下：

　　在所有留言中，問題反映類留言有1661條，咨詢類留言有1421條，建議類留言有439條，反饋類留言有122條。其中，熱點問題主要為與疫情相關(guān)的各類問題，另外，師德考核，青華中學(xué)舉辦者變更，牟平區(qū)的地鐵規(guī)劃，芝罘區(qū)民辦幼兒園章程公開，安德利花園小區(qū)道路管理等問題也較受關(guān)注。