上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺的留言數(shù)量、評論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時間為2020年5月16日至22日。

　　一、幼兒園延時服務(wù)收費討論

　　核心內(nèi)容：有網(wǎng)民提出，幼兒園延時服務(wù)應(yīng)與中小學(xué)收取課后延時服務(wù)費一樣，進(jìn)行收費服務(wù)，該問題得到部分網(wǎng)友關(guān)注。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@網(wǎng)友267856：這個問題這么多人在問，發(fā)改要研判，積極和省里溝通！依法解讀很重要！

　　@網(wǎng)友267865：民之所需，政之所向，一方發(fā)改解決一方民生，遇到社會問題，我們需要冷靜分析、有所擔(dān)當(dāng)。普惠幼兒園定價低、補(bǔ)助低是客觀事實，辦園成本不足，巧婦難為無米之炊，最終受害的不是孩子嗎？這是發(fā)改工作最應(yīng)該優(yōu)先考慮的，這個問題解決不好，延時服務(wù)不提供了，又要影響多少父母為了接送孩子不能安心工作？所以，發(fā)改執(zhí)政要有一顆熱心腸，為民作為有溫度、有態(tài)度。

　　部門怎么答？

　　煙臺市發(fā)改委答復(fù)：你好！你的建議我們會向上級部門反映。但是目前是不允許收取延時服務(wù)費。

　　二、福山道路排水不暢

　　核心內(nèi)容： 網(wǎng)友反映，福山雖然經(jīng)常進(jìn)行排水工程施工，但是一到下雨天，還是有道路會積水嚴(yán)重，比如說，22日早上一場不大的雨直接把松霞路等幾條道路又淹了，對行人出行和交通暢通都帶來影響，希望得到解決。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@劉君：今天早上下的這場雨也不算很大，天府街與民阜路交叉口積水卻很深，排不出去，下水道的水都反上來了，水也很臭！ 早上正是高新區(qū)中心校孩子上學(xué)時間，有的孩子艱難的趟過深水或者繞過水深的地方去上學(xué)。時不時有車從民阜路出入， 給孩子們上學(xué)造成很大安全隱患！去年天府街剛完成了排水路網(wǎng)改造，為什么民阜路的積水就是不能及時排出去呢？ 現(xiàn)在還沒到雨季，希望能及時解決，給孩子和周邊居民一個和諧安全的環(huán)境！

　　@衛(wèi)防：近些年大搞路面建設(shè)，城市配套建設(shè)，以及為了解決路面積水、內(nèi)澇，城里街、南苑街、永達(dá)街、天府街前后動工，有的路段甚至長達(dá)兩年之久。 搞了幾場大的工程，經(jīng)不起一場雨的考驗，到底是設(shè)計問題，還是質(zhì)量問題，我們不得而知。 但是對于老百姓來說，投資幾個億的效果竟然趕不上老百姓幾十塊錢買一雙水鞋的效果。希望主管部門真的用心去解決好這個是問題。

　　部門怎么答？

　　福山區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)： 感謝您的批評、意見和建議，我們將認(rèn)真研究解決。

　　三、開學(xué)后的學(xué)生午餐問題

　　核心內(nèi)容：5月20日，煙臺小學(xué)三年級以上年級正式復(fù)課，學(xué)生的午餐成為家長普遍關(guān)注的問題，有的反映學(xué)校不允許在學(xué)校就餐，要求家長接回家。而對于校外小飯桌營業(yè)，家長的意見也不一致，有的急盼，有的不贊同，有對已經(jīng)營業(yè)的舉報，更多的是詢問到底何時能復(fù)工。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@家長：學(xué)校開學(xué)了，孩子吃飯和休息問題是大問題，沒有身體保障哪來學(xué)習(xí)？ 學(xué)校的配餐質(zhì)量和口味怎么樣，老師嘗了有發(fā)言權(quán)，不再贅述。 但是校外小飯桌什么時候開？什么時候核驗，有沒有確切要求？ 能不能讓家長獲知消息，以便做好各方面準(zhǔn)備。 開學(xué)了，配套問題不解決，真不是個事！

　　@王小曉：目前孩子同學(xué)的小飯桌已經(jīng)開始營業(yè)了，而我們托管的小飯桌阿姨卻說政府并沒有允許小飯桌開工，我想咨詢一下這些私自開的小飯桌，消毒設(shè)施和程序都合格么，擔(dān)心孩子們的安全，請相關(guān)部門落實小飯桌私自開業(yè)的問題。

　　部門怎么答？

　　市區(qū)兩級市場監(jiān)管和教育部門回復(fù)：“小飯桌”等校外托管機(jī)構(gòu)的開復(fù)工由市場監(jiān)管局統(tǒng)一負(fù)責(zé)。在接到上級明確通知前，一律不得開學(xué)開園、復(fù)工復(fù)業(yè)。據(jù)了解，目前，校外托管機(jī)構(gòu)目前正在等待復(fù)核。

　　四、亂搭亂建情況反映

　　核心內(nèi)容：樓頂違規(guī)加層、山上私自修建、圈圍占用公共用地、搭建活動板房，上周，網(wǎng)友對以上情況反映較多，有些問題出現(xiàn)多次、反復(fù)投訴，但治理情況沒有達(dá)到網(wǎng)友的期望。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@王先生：御龍山有的樓頂加蓋樓層，打電話到相關(guān)部門，依然在進(jìn)行，近期已經(jīng)把石材運上了頂樓。 樓頂加蓋危害十分可怕： 1、使得整棟樓的承重加重，建筑本身附加荷載，嚴(yán)重影響樓體結(jié)構(gòu)安全。 2、占用消防安全平臺，對全樓安全造成影響。 3、影響整棟樓的煙道通風(fēng)。 4、出現(xiàn)高空墜物，影響人身安全。為什么業(yè)主一致反對，加蓋問題依然得不到解決？

　　@孫明：去年已經(jīng)反映過南山麗景花園西邊山上的違建問題，一直沒人管。現(xiàn)在的情況是已經(jīng)快蓋滿了，越來越多，把上山的小路都擋死了，如果再沒人管，我們只能向市有關(guān)部門反映了。

　　部門怎么答？

　　芝罘區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：您好，奇山辦事處回復(fù)：已立案，已下達(dá)限期拆除決定書，違建當(dāng)事人也已到執(zhí)法部門做完詢問筆錄，目前案卷未完結(jié)，正在進(jìn)行行政強(qiáng)制程序，行政強(qiáng)制程序完結(jié)后將上報區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊至區(qū)政府，中隊已多次到達(dá)現(xiàn)場制止施工，謝謝參與。

　　萊山區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：您好，感謝您對綜合行政執(zhí)法工作的關(guān)心和支持！接到您反映的問題后，執(zhí)法人員立即到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)查，南山麗景西邊違建大部分屬于歷史遺留，有部分新增地基已叫停，目前再未繼續(xù)施工。后期將根據(jù)辦事處的工作安排逐步解決。感謝您的參與。

　　五、雨季來臨，房屋漏雨反映增多

　　核心內(nèi)容：一到下雨，房屋就出現(xiàn)漏雨滲水等問題，成為業(yè)主的一個苦惱，近期的連續(xù)陰雨天，多位網(wǎng)友通過“網(wǎng)上民聲”反映情況。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@女士：君悅灣小區(qū)房屋質(zhì)量存在問題，在2019年交房時就出現(xiàn)漏水的情況，室內(nèi)污水管向屋內(nèi)滲水，多次與開發(fā)商、物業(yè)反映，遲遲沒有解決，試問這種質(zhì)量的房子相關(guān)部門是怎樣驗收的？現(xiàn)在房子已經(jīng)裝修好了，但是一到下雨就開始滲漏，因漏水導(dǎo)致地面瓷磚破裂，從縫隙中開始發(fā)霉，墻面因漏水涂料已經(jīng)開始脫落，要求開發(fā)商給予修復(fù)，物業(yè)公司跟開發(fā)商互相推諉不給解決。

　　@陳女士：我是錦繡新城小區(qū)住戶，房子住了十多年了，2015年的時候下了幾次大暴雨，窗子漏雨滲水把家里都淹了，地板什么的都泡了。找了好幾次物業(yè)，說開發(fā)商宏豐置業(yè)蓋的樓，物業(yè)給開發(fā)商反映一下，找開發(fā)商，也沒有答復(fù)和賠償啊。說什么過了保修期的。最近又下雨，家里還是漏，這種事怎么解決啊。

　　部門怎么答？

　　煙臺市住建局和福山區(qū)住建局尚未回復(fù)。

　　上周未答復(fù)問題反饋：

　　關(guān)于“建議將'煙臺南站'打造成樞紐站 貫穿城市交通”問題，煙臺市交通運輸局答復(fù)：市民您好，感謝您對煙臺城市軌道交通的關(guān)注。墨爾本市的軌道交通采用的Tram這種系統(tǒng)，類似于國內(nèi)的有軌電車，第一運量比較小，第二地面敷設(shè)比較多，第三各線路可跨線運營。根據(jù)以上特點，形成了墨爾本的軌道交通線網(wǎng)。煙臺市城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃采用地鐵和輕軌制式，各條線不能串跑，若將所有線路綜合在一處換乘，一是工程代價太大；二是客流高峰時會非常擁擠。為適應(yīng)煙臺市狹長的地理形態(tài)，目前的線網(wǎng)規(guī)劃方案采用了“扣環(huán)”+“放射”結(jié)構(gòu)，各區(qū)之間基本上一次換乘可以到達(dá)，是比較經(jīng)濟(jì)、合理和便捷的。謝謝參與。