上榜參考指標(biāo)以同一問(wèn)題在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)的留言數(shù)量、評(píng)論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時(shí)適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時(shí)間為2020年5月16日至22日。

　　一、幼兒園延時(shí)服務(wù)收費(fèi)討論

　　核心內(nèi)容：有網(wǎng)民提出，幼兒園延時(shí)服務(wù)應(yīng)與中小學(xué)收取課后延時(shí)服務(wù)費(fèi)一樣，進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)，該問(wèn)題得到部分網(wǎng)友關(guān)注。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@網(wǎng)友267856：這個(gè)問(wèn)題這么多人在問(wèn)，發(fā)改要研判，積極和省里溝通！依法解讀很重要！

　　@網(wǎng)友267865：民之所需，政之所向，一方發(fā)改解決一方民生，遇到社會(huì)問(wèn)題，我們需要冷靜分析、有所擔(dān)當(dāng)。普惠幼兒園定價(jià)低、補(bǔ)助低是客觀事實(shí)，辦園成本不足，巧婦難為無(wú)米之炊，最終受害的不是孩子嗎？這是發(fā)改工作最應(yīng)該優(yōu)先考慮的，這個(gè)問(wèn)題解決不好，延時(shí)服務(wù)不提供了，又要影響多少父母為了接送孩子不能安心工作？所以，發(fā)改執(zhí)政要有一顆熱心腸，為民作為有溫度、有態(tài)度。

　　部門怎么答？

　　煙臺(tái)市發(fā)改委答復(fù)：你好！你的建議我們會(huì)向上級(jí)部門反映。但是目前是不允許收取延時(shí)服務(wù)費(fèi)。

　　二、福山道路排水不暢

　　核心內(nèi)容： 網(wǎng)友反映，福山雖然經(jīng)常進(jìn)行排水工程施工，但是一到下雨天，還是有道路會(huì)積水嚴(yán)重，比如說(shuō)，22日早上一場(chǎng)不大的雨直接把松霞路等幾條道路又淹了，對(duì)行人出行和交通暢通都帶來(lái)影響，希望得到解決。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@劉君：今天早上下的這場(chǎng)雨也不算很大，天府街與民阜路交叉口積水卻很深，排不出去，下水道的水都反上來(lái)了，水也很臭！ 早上正是高新區(qū)中心校孩子上學(xué)時(shí)間，有的孩子艱難的趟過(guò)深水或者繞過(guò)水深的地方去上學(xué)。時(shí)不時(shí)有車從民阜路出入， 給孩子們上學(xué)造成很大安全隱患！去年天府街剛完成了排水路網(wǎng)改造，為什么民阜路的積水就是不能及時(shí)排出去呢？ 現(xiàn)在還沒(méi)到雨季，希望能及時(shí)解決，給孩子和周邊居民一個(gè)和諧安全的環(huán)境！

　　@衛(wèi)防：近些年大搞路面建設(shè)，城市配套建設(shè)，以及為了解決路面積水、內(nèi)澇，城里街、南苑街、永達(dá)街、天府街前后動(dòng)工，有的路段甚至長(zhǎng)達(dá)兩年之久。 搞了幾場(chǎng)大的工程，經(jīng)不起一場(chǎng)雨的考驗(yàn)，到底是設(shè)計(jì)問(wèn)題，還是質(zhì)量問(wèn)題，我們不得而知。 但是對(duì)于老百姓來(lái)說(shuō)，投資幾個(gè)億的效果竟然趕不上老百姓幾十塊錢買一雙水鞋的效果。希望主管部門真的用心去解決好這個(gè)是問(wèn)題。

　　部門怎么答？

　　福山區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)： 感謝您的批評(píng)、意見(jiàn)和建議，我們將認(rèn)真研究解決。

　　三、開(kāi)學(xué)后的學(xué)生午餐問(wèn)題

　　核心內(nèi)容：5月20日，煙臺(tái)小學(xué)三年級(jí)以上年級(jí)正式復(fù)課，學(xué)生的午餐成為家長(zhǎng)普遍關(guān)注的問(wèn)題，有的反映學(xué)校不允許在學(xué)校就餐，要求家長(zhǎng)接回家。而對(duì)于校外小飯桌營(yíng)業(yè)，家長(zhǎng)的意見(jiàn)也不一致，有的急盼，有的不贊同，有對(duì)已經(jīng)營(yíng)業(yè)的舉報(bào)，更多的是詢問(wèn)到底何時(shí)能復(fù)工。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@家長(zhǎng)：學(xué)校開(kāi)學(xué)了，孩子吃飯和休息問(wèn)題是大問(wèn)題，沒(méi)有身體保障哪來(lái)學(xué)習(xí)？ 學(xué)校的配餐質(zhì)量和口味怎么樣，老師嘗了有發(fā)言權(quán)，不再贅述。 但是校外小飯桌什么時(shí)候開(kāi)？什么時(shí)候核驗(yàn)，有沒(méi)有確切要求？ 能不能讓家長(zhǎng)獲知消息，以便做好各方面準(zhǔn)備。 開(kāi)學(xué)了，配套問(wèn)題不解決，真不是個(gè)事！

　　@王小曉：目前孩子同學(xué)的小飯桌已經(jīng)開(kāi)始營(yíng)業(yè)了，而我們托管的小飯桌阿姨卻說(shuō)政府并沒(méi)有允許小飯桌開(kāi)工，我想咨詢一下這些私自開(kāi)的小飯桌，消毒設(shè)施和程序都合格么，擔(dān)心孩子們的安全，請(qǐng)相關(guān)部門落實(shí)小飯桌私自開(kāi)業(yè)的問(wèn)題。

　　部門怎么答？

　　市區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管和教育部門回復(fù)：“小飯桌”等校外托管機(jī)構(gòu)的開(kāi)復(fù)工由市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)一負(fù)責(zé)。在接到上級(jí)明確通知前，一律不得開(kāi)學(xué)開(kāi)園、復(fù)工復(fù)業(yè)。據(jù)了解，目前，校外托管機(jī)構(gòu)目前正在等待復(fù)核。

　　四、亂搭亂建情況反映

　　核心內(nèi)容：樓頂違規(guī)加層、山上私自修建、圈圍占用公共用地、搭建活動(dòng)板房，上周，網(wǎng)友對(duì)以上情況反映較多，有些問(wèn)題出現(xiàn)多次、反復(fù)投訴，但治理情況沒(méi)有達(dá)到網(wǎng)友的期望。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@王先生：御龍山有的樓頂加蓋樓層，打電話到相關(guān)部門，依然在進(jìn)行，近期已經(jīng)把石材運(yùn)上了頂樓。 樓頂加蓋危害十分可怕： 1、使得整棟樓的承重加重，建筑本身附加荷載，嚴(yán)重影響樓體結(jié)構(gòu)安全。 2、占用消防安全平臺(tái)，對(duì)全樓安全造成影響。 3、影響整棟樓的煙道通風(fēng)。 4、出現(xiàn)高空墜物，影響人身安全。為什么業(yè)主一致反對(duì)，加蓋問(wèn)題依然得不到解決？

　　@孫明：去年已經(jīng)反映過(guò)南山麗景花園西邊山上的違建問(wèn)題，一直沒(méi)人管�，F(xiàn)在的情況是已經(jīng)快蓋滿了，越來(lái)越多，把上山的小路都擋死了，如果再?zèng)]人管，我們只能向市有關(guān)部門反映了。

　　部門怎么答？

　　芝罘區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：您好，奇山辦事處回復(fù)：已立案，已下達(dá)限期拆除決定書，違建當(dāng)事人也已到執(zhí)法部門做完詢問(wèn)筆錄，目前案卷未完結(jié)，正在進(jìn)行行政強(qiáng)制程序，行政強(qiáng)制程序完結(jié)后將上報(bào)區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)至區(qū)政府，中隊(duì)已多次到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)制止施工，謝謝參與。

　　萊山區(qū)綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：您好，感謝您對(duì)綜合行政執(zhí)法工作的關(guān)心和支持！接到您反映的問(wèn)題后，執(zhí)法人員立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)查，南山麗景西邊違建大部分屬于歷史遺留，有部分新增地基已叫停，目前再未繼續(xù)施工。后期將根據(jù)辦事處的工作安排逐步解決。感謝您的參與。

　　五、雨季來(lái)臨，房屋漏雨反映增多

　　核心內(nèi)容：一到下雨，房屋就出現(xiàn)漏雨滲水等問(wèn)題，成為業(yè)主的一個(gè)苦惱，近期的連續(xù)陰雨天，多位網(wǎng)友通過(guò)“網(wǎng)上民聲”反映情況。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@女士：君悅灣小區(qū)房屋質(zhì)量存在問(wèn)題，在2019年交房時(shí)就出現(xiàn)漏水的情況，室內(nèi)污水管向屋內(nèi)滲水，多次與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)反映，遲遲沒(méi)有解決，試問(wèn)這種質(zhì)量的房子相關(guān)部門是怎樣驗(yàn)收的？現(xiàn)在房子已經(jīng)裝修好了，但是一到下雨就開(kāi)始滲漏，因漏水導(dǎo)致地面瓷磚破裂，從縫隙中開(kāi)始發(fā)霉，墻面因漏水涂料已經(jīng)開(kāi)始脫落，要求開(kāi)發(fā)商給予修復(fù)，物業(yè)公司跟開(kāi)發(fā)商互相推諉不給解決。

　　@陳女士：我是錦繡新城小區(qū)住戶，房子住了十多年了，2015年的時(shí)候下了幾次大暴雨，窗子漏雨滲水把家里都淹了，地板什么的都泡了。找了好幾次物業(yè)，說(shuō)開(kāi)發(fā)商宏豐置業(yè)蓋的樓，物業(yè)給開(kāi)發(fā)商反映一下，找開(kāi)發(fā)商，也沒(méi)有答復(fù)和賠償啊。說(shuō)什么過(guò)了保修期的。最近又下雨，家里還是漏，這種事怎么解決啊。

　　部門怎么答？

　　煙臺(tái)市住建局和福山區(qū)住建局尚未回復(fù)。

　　上周未答復(fù)問(wèn)題反饋：

　　關(guān)于“建議將'煙臺(tái)南站'打造成樞紐站 貫穿城市交通”問(wèn)題，煙臺(tái)市交通運(yùn)輸局答復(fù)：市民您好，感謝您對(duì)煙臺(tái)城市軌道交通的關(guān)注。墨爾本市的軌道交通采用的Tram這種系統(tǒng)，類似于國(guó)內(nèi)的有軌電車，第一運(yùn)量比較小，第二地面敷設(shè)比較多，第三各線路可跨線運(yùn)營(yíng)。根據(jù)以上特點(diǎn)，形成了墨爾本的軌道交通線網(wǎng)。煙臺(tái)市城市軌道交通線網(wǎng)規(guī)劃采用地鐵和輕軌制式，各條線不能串跑，若將所有線路綜合在一處換乘，一是工程代價(jià)太大；二是客流高峰時(shí)會(huì)非常擁擠。為適應(yīng)煙臺(tái)市狹長(zhǎng)的地理形態(tài)，目前的線網(wǎng)規(guī)劃方案采用了“扣環(huán)”+“放射”結(jié)構(gòu)，各區(qū)之間基本上一次換乘可以到達(dá)，是比較經(jīng)濟(jì)、合理和便捷的。謝謝參與。