網(wǎng)上民聲6月份回復(fù)率及時度和滿意度通報(bào)
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。对路,“網(wǎng)上民聲”平臺共收到網(wǎng)民有效留言7894條,截止到7月8日下午統(tǒng)計(jì)時,已完成回復(fù)7864條,未回復(fù)30條,各部門平均回復(fù)率為99.62%。留言總數(shù)比5月略有增長,回復(fù)率持平。另外,網(wǎng)民參與各種留言討論6998條,與上月相比增幅較大。留言數(shù)量前10的情況如下:
在所有參與部門和單位中,全部完成答復(fù)的有155個,回復(fù)率不達(dá)標(biāo)的有11個,其中不足98%的有7個,零答復(fù)的有4個,另有34個沒有收到網(wǎng)友留言。 回復(fù)率不達(dá)標(biāo)(不足98%)的具體情況如下:(文后附所有參與部門和單位回復(fù)率排行榜)
回復(fù)及時度不足80%的情況如下(綠燈表示按時答復(fù),黃燈表示超時答復(fù),紅燈表示嚴(yán)重超時答復(fù)):
滿意度不足80%的情況如下:
12日上午,煙臺市自然資源和規(guī)劃局的十位嘉賓做客“民聲訪談”直播間,在線回應(yīng)網(wǎng)友提問,整場訪談共收到網(wǎng)友留言40多條,涉及到小區(qū)不動產(chǎn)證辦理、老舊小區(qū)改造、城市道路規(guī)劃、小區(qū)規(guī)劃更改等多個方面。在解答解決網(wǎng)友問題的同時,嘉賓圍繞不動產(chǎn)證辦理、國土資源保護(hù)和城市規(guī)劃發(fā)展等重點(diǎn)工作進(jìn)行了情況介紹。30日上午,由局長鄭俊杰帶隊(duì)的煙臺市體育局嘉賓參加“民聲訪談”節(jié)目,共收到網(wǎng)友針對此次節(jié)目提出的各類問題30多個,涉及體育設(shè)施建設(shè)、全民健身、體育場館開放等方面,嘉賓在節(jié)目現(xiàn)場進(jìn)行了回應(yīng),并圍繞體育設(shè)施、全民健身和運(yùn)動場館開放等重點(diǎn)工作進(jìn)行了情況介紹。
在6月所有留言中,問題類留言有4250條,咨詢類留言有2664條,建議類留言有709條,反饋類留言有270條。
6月份的熱點(diǎn)問題分別是:中小學(xué)招生政策,普惠幼兒園降費(fèi)后的質(zhì)量,初三生物實(shí)驗(yàn)和信息技術(shù)會考,幼兒園等類認(rèn)定及延時服務(wù)費(fèi),山水龍城小學(xué)招生,開發(fā)區(qū)四中選址,教輔資料征訂,校外機(jī)構(gòu)教師聘任,格潤機(jī)器人倒閉退費(fèi);芝罘中學(xué)和惠安小學(xué)等學(xué)校周邊停車難,錦繡好家等小區(qū)停車難,鳳凰南路等路段亂停車,審車費(fèi)用高,芝罘中學(xué)和惠安小學(xué)等學(xué)校周邊停車難,錦繡好家等小區(qū)停車難,鳳凰南路等路段亂停車,審車費(fèi)用高,部分交通信號燈優(yōu)化;增加班次、取消高峰期老年卡優(yōu)惠、優(yōu)化區(qū)域班線等公交運(yùn)行建議,牟平地鐵站規(guī)劃;家家悅出售變質(zhì)食品及促銷欺瞞;小區(qū)消防隱患;安德利花園水暖改造,臺灣村西區(qū)更改規(guī)劃,富力灣小區(qū)車位規(guī)劃,山語城違規(guī)交房,山水龍城亂改規(guī)劃,萬科御龍山三期違建,龍湖葡醍海灣虛假宣傳,萬泰花園私自改變出入口及違規(guī)售賣公寓,鉅深物業(yè)資質(zhì),惠安小區(qū)砍伐樹木;城市排水系統(tǒng)建設(shè);萊山收稅建議;芝罘島養(yǎng)殖區(qū)管理;保安公司經(jīng)營活動。