主持人：

蔣局長您好，歡迎您做客我們的直播間，在網(wǎng)上民聲欄目里，福山區(qū)綜合行政執(zhí)法局也是一個很受市民關(guān)注的部門，日常留言中也產(chǎn)生了不少熱點問題。在節(jié)目的開始首先請您給我們介紹一下總體工作情況吧：

福山區(qū)綜合行政執(zhí)法局局長 蔣 �。�

2020年是我們上班最早的一年，大年初二男女老少都開始正常上班了，當(dāng)天晚上便奔赴福山區(qū)2個高速路口執(zhí)勤，對進出車輛進行登記。后來隨著情況的變化，我們又承擔(dān)了5個老舊小區(qū)卡口執(zhí)勤任務(wù)。這段時間，天氣比較寒冷，我們的同志堅守在一線崗位，……，完美地完成了區(qū)委區(qū)政府交給我們的任務(wù)，這個事情我覺得挺自豪的，我為我們所有職工點個贊。 2020年汛期來得比較早，去得比較緩，降雨量比較大，對城區(qū)排水造成了很大困擾。當(dāng)時，排水管網(wǎng)還沒有最終完成，整個汛期，我們自己感覺就像是在走鋼絲，在找平衡，一邊是盡可能減少城市內(nèi)澇，一邊是盡可能把初期雨水和污水順暢排出去，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢走過來，期間出了不少紕漏，廣大網(wǎng)友也吐槽很多，好在是磕磕絆絆地過來了。 最近，我們遇到了三十年一遇的大寒潮，寒潮天氣給我們帶來了兩項重要工作。一個是清雪防滑，這項工作我們做得還不錯，廣大市民給了我們很大鼓勵，我在這里謝謝大家，我們將繼續(xù)努力。另一個就是供暖，因為寒潮天氣的影響，最近吐槽的也很多，我們正在努力解決。 貫穿全年的重要工作還有幾項，一是城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化，福山區(qū)今年第一次實現(xiàn)了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化市場化運作，現(xiàn)在看來效果還不錯，環(huán)境衛(wèi)生較以前有改進，也希望大家多提意見。二是綠化工作，2019年至2020年，我們在全區(qū)開展了植樹活動，兩年共在城區(qū)栽植約6萬株樹。我們的想法就是用這6萬株樹先把整個城市的綠化骨架拉起來，別看現(xiàn)在這些樹還有點兒小，稍微給點時間，這些喬木都會長成參天大樹，我們的城市也將更加漂亮。我們給自己定的目標(biāo)是，在近幾年完成10萬株喬木的栽植，然后再補充些花灌木等，讓我們的城市……。三是市容環(huán)境治理，其中的重點、難點就是馬路市場的整治，一邊是老百姓圖買菜方便，一邊是菜農(nóng)希望在城市把菜賣出去，但是這種無序狀態(tài)給城市帶來了交通擁堵、環(huán)境衛(wèi)生和噪音等問題。面對這一問題，我們認為應(yīng)該到老百姓中尋找解決辦法，之后用了接近1個月的時間走訪買菜的群眾、賣菜的群眾以及市場管理方。最終，我們確定了一個解決辦法，在城區(qū)設(shè)立了二十多個臨時疏導(dǎo)點，讓賣菜的老百姓有地方賣菜，讓買菜的老百姓有地方買菜，還不造成整個城市秩序問題。到目前為止，這些疏導(dǎo)點運行正常，馬路市場問題得到了根本上的整治。

主持人：

好的，感謝蔣局長的介紹，本期訪談從前期征集上來的留言情況來看，網(wǎng)友關(guān)注的問題比較集中，主要是供熱不好，居民家中溫度不達標(biāo)，小區(qū)亂搭亂建現(xiàn)象嚴重等，我們首先來看一下反映最多的供熱問題，有網(wǎng)友說福山區(qū)澳城苑供暖不熱，綜合執(zhí)法局推脫給熱力公司，熱力公司上門檢查也沒解決問題，往年家里都是23-26度，今年只有最高20度左右，凍腳都！關(guān)于這個情況，王科長解答一下吧：

主持人：

福海陽光小區(qū)，自從兩年前換了換熱站，暖氣普遍不熱，管道壓差過小，回水管溫度很低，居民打熱力公司電話多次無果，請解決。關(guān)于這個情況，王科長解答一下吧：

主持人：

我是福山區(qū)南苑街云上二期的業(yè)主。福山區(qū)供暖普遍不熱，福山區(qū)居民都在投訴。1.政府能否監(jiān)督福山熱力限時整改？2.不能整改，能否為福山區(qū)引進其他熱力公司，打破福山熱力壟斷市場的局面？3.年年投訴，年年不改，年年交費，年年空調(diào)，強烈要求退賠取暖費！關(guān)于這個情況，王科長 解答一下吧：

主持人：

你好！ 我是縣府街玲瓏灣小區(qū)居民，在這里向反映小區(qū)暖氣普遍不熱問題，尤其是今年，我們小區(qū)是高層住宅，按理說暖氣不應(yīng)該不熱，可就是不熱，我家算是不錯的，夜間溫度低至16℃，就是沒有供熱體統(tǒng)，靠白天儲蓄的陽光溫度，也會達到這個溫度。請領(lǐng)導(dǎo)針對這一情況給出解決方案，這個問題王科長解答一下吧：

主持人：

福山富麗新城小區(qū)暖氣基本14度左右，尤其是六樓的業(yè)主晚上13度，白天14度。多次打電話給福山熱力答應(yīng)來查看，至今無人問津，望領(lǐng)導(dǎo)給予解決。這個問題王科長解答一下吧：

主持人：

福山區(qū)傳承熱力公司供暖不給力，燒的暖氣早晚溫差大，中午剛剛達標(biāo)18度，晚上17度到16度，早晨有的時候能上到20度，那還是在天氣好的時候，下大雪的時候恒溫16.5到17度，這和在農(nóng)村住平房有啥區(qū)別？這個問題王科長解答一下吧：

主持人：

好的，蔣局長，剛剛我們談到的這些供暖問題，可以說是本次訪談網(wǎng)友反映最為集中的一類問題，僅僅留言數(shù)量達到了60多條，在今年供暖初期，網(wǎng)上民聲也接到了福山網(wǎng)友較為集中的投訴，針對反映這么強烈的一個訴求，您怎么看？根據(jù)您的了解，到底是什么原因造成了這一情況，作為主管部門，對供熱企業(yè)做了哪些監(jiān)管措施？針對這么多的群眾意見，又怎么去解決和改善這一問題呢？

主持人：

好的，剛剛我們談了供暖的問題，下面讓我們把目光轉(zhuǎn)向城市治理的其他方面，有網(wǎng)友說福山區(qū)紫薇花園小區(qū)的住戶，好多遛狗的不栓繩，大型犬只也不栓鏈，每天晚上狗群聚集（十余只），群狗亂竄，經(jīng)常驚嚇到居民，特別是老人和小孩，不勝其擾，請城管部門按照煙臺市養(yǎng)狗條例進行查處。這個問題王局長解答一下吧：

主持人：

福山萬科假日風(fēng)景物業(yè)將小區(qū)外部公共道路建成收費停車場，讓廣大業(yè)主無處停車，嚴重影響煙臺文明城市形象和萬科企業(yè)形象，在疫情當(dāng)下，國家?guī)ь^給居民減負，物業(yè)公司卻想通過這種方式賣車位，增加居民負擔(dān)，請有關(guān)部門給予解決。這個問題王局長解答一下吧：

主持人：

我是月光怡景小區(qū)的業(yè)主，我們小區(qū)的福海路出口長期停著一輛大巴車，車上貼有“齊齊哈爾烤翅”，車主利用在大巴車用液化氣開火鍋店，刷鍋水肆意傾倒，致使路面油污隨意可見。該車輛停放的位置嚴重影響了業(yè)主出行的視線，用液化氣在汽車里開火鍋烤翅，也存在很大的火災(zāi)隱患，把殘羹冷炙肆意傾倒，嚴重影響城市美觀。懇請貴局根據(jù)相關(guān)權(quán)責(zé)范圍給予清查。這個問題王局長解答一下吧：

主持人：

福山區(qū)北方汽配城位于福山的北大門，這里環(huán)境臟亂差，一到冬天商戶和居民生煤爐子取暖搞得周圍煙霧繚繞，居民沒有暖氣煤氣，冬天隔三差五因天氣冷凍壞自來水管，一停水就是好幾天，希望政府本著為民辦事，為民解決問題，切實為居民解決一下居住環(huán)境，提高一下這里居民的生活質(zhì)量！這個問題楊主任解答一下吧：

主持人：

亂搭亂建可以說是一個城市在治理過程中的頑疾，不是拆不了，而是拆了又建，建了再拆，有網(wǎng)友反映福山區(qū)陽光首院小區(qū)，別墅區(qū)11A，103業(yè)主，私自將自己家門外公共綠帶化帶破壞掉，將地面硬化水泥鋪磚，周邊建造圍墻圈成小院，占用公用面積100平方左右據(jù)為己有，違建期間，物業(yè)工作人員前來制止，慘遭業(yè)主毆打，目無王法的行為，已經(jīng)影響到小區(qū)居民的正常生活了，希望政府有關(guān)部門，依法徹查到底。這個問題王局長解答一下吧：

主持人：

福山銀河小區(qū)小廣場周圍違建門市，整個小廣場周圍亂臟差，特別是小廣場南面違建門市，將各種貨物擺在門前路上，雜亂無章，影響居民出行和上學(xué)學(xué)生人身安全，向當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門反應(yīng)多次沒人管，居民要求恢復(fù)原來的綠化和樹木，還小區(qū)廣場本來面目 。這個問題王局長解答一下吧：

主持人：

好的，感謝王局長的解答，下面繼續(xù)來看一個熱點話題，關(guān)于福山第一國際小區(qū)交房的問題，有網(wǎng)友說我購買了福山區(qū)第一國際小區(qū)一期住房一套，按照合同約定2017年10月交房，2018年10月辦理產(chǎn)證，可是已經(jīng)三年多了，開發(fā)商遲遲不予辦理產(chǎn)證，咨詢就說:正在辦理，不知道。投訴到煙臺福山區(qū)住建局，回復(fù)的很官方，開發(fā)商問題“只要開發(fā)商資料全，住建局審批很快”“正在督促”“已經(jīng)約談”，可是毫無實際進展可言，作為政府主管部門就這種辦事效率嗎？不動產(chǎn)證什么時候才能拿到? 小區(qū)名稱:第一國際新區(qū)一期 小區(qū)地址:煙臺市福山區(qū)永達街789號 開發(fā)商:煙臺中海國際房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。針對這一情況，臧局長解答一下吧：

主持人：

目前第一國際新區(qū)一期竣工驗收備案沒過，住建局回復(fù)，就是城管負責(zé)的環(huán)保污水處理驗收沒過，是否可以多督促一下開發(fā)商了，我們一期到現(xiàn)在3年了還沒辦理房產(chǎn)證。這個問題臧局長解答一下吧：

主持人：

在節(jié)目的一開始，我們談了今年冬天的熱點問題，在今年夏天，與福山城市管理工作相關(guān)的，也有一個受到廣泛關(guān)注的熱點，就是一到下雨天，部分道路就積水嚴重的問題。當(dāng)時福山區(qū)綜合行政執(zhí)法局應(yīng)該也關(guān)注到了市民的反映，并且對一些情況進行了說明，蔣局長，在這里也想問您一下，根據(jù)當(dāng)時的反饋，主要積水路段分別存在不同的問題，也分別有不同的改造規(guī)劃，那大半年過去了，這些路段的改造工程進展如何？今年又有哪些安排？到今年雨季時，還會不會出現(xiàn)比較嚴重的道路積水情況，將會有哪些改善？

主持人：

城市管理工作繁瑣、復(fù)雜又極其重要，從您的感受來講，目前福山區(qū)的城市綜合行政執(zhí)法工作還存在哪些短板？城區(qū)治理的難題又在哪里？蔣局長：

主持人：

其實城市管理不僅僅是一個職能部門自己的責(zé)任，也需要廣大市民都積極參與其中。好的，非常感謝各位嘉賓對網(wǎng)友問題細心地解答，如果本期節(jié)目過后，您還有相關(guān)的問題想要咨詢，都可以登錄網(wǎng)上民聲福山區(qū)綜合行政執(zhí)法局頁面進行留言，本期節(jié)目到這里就結(jié)束了，感謝您的收看，我們下期再會！