上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)的留言數(shù)量、評(píng)論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時(shí)適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時(shí)間為7月17日至7月23日。

　　一、中海國際社區(qū)消防通道堵塞嚴(yán)重

　　核心內(nèi)容：

　　近期，諸多中海國際社區(qū)業(yè)主投訴稱，中海金街亂停車現(xiàn)象嚴(yán)重，消防通道被私家車占用，在發(fā)生意外時(shí)致使救護(hù)車、消防車無法進(jìn)入，存在嚴(yán)重的安全隱患，希望相關(guān)部門能予以查處。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@大先生：高新區(qū)中海國際社區(qū)常年車輛嚴(yán)重堵塞消防通道！今天早晨中海國際社區(qū)一商鋪發(fā)生爆炸，造成多名人員傷亡，救護(hù)車、消防車根本無法進(jìn)入！

　　@膠東在線網(wǎng)友348178：確實(shí)要管管了，亂停車現(xiàn)象把道路堵得水泄不通，嚴(yán)重影響消防車、救護(hù)車駛?cè)�。說句不好聽的，以后萬一發(fā)生火災(zāi)，消防車都進(jìn)不來！

　　@膠東在線網(wǎng)友348173：情況屬實(shí)，路邊停一排，消防通道也停，十字路口都停好幾排，必須得整治一下了。

　　@膠東在線網(wǎng)友348186：中海金街亂停車現(xiàn)象確實(shí)嚴(yán)重，很多車停車不規(guī)矩，造成經(jīng)常性堵車，緊急情況已嚴(yán)重影響特殊車輛進(jìn)出，必須嚴(yán)格整頓。

　　部門怎么答？

　　【市公安局】回復(fù)：您好，針對(duì)訴求人反映問題，7月22日上午，我所實(shí)地核查發(fā)現(xiàn)中海國際社區(qū)存在機(jī)動(dòng)車臨時(shí)占用、堵塞消防通道現(xiàn)象，對(duì)責(zé)任車輛駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育并立即整改駛離。小區(qū)物業(yè)反映稱，個(gè)別車主為停車方便將車停放在消防通道上，物業(yè)巡查發(fā)現(xiàn)后會(huì)聯(lián)系車主駛離并教育其不得占用消防通道。我所已向小區(qū)物業(yè)下達(dá)了《責(zé)令整改通知書》，要求物業(yè)今后加強(qiáng)宣傳教育及日常巡查、清理力度，要求物業(yè)負(fù)責(zé)人及工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)消防安全責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真排查消防問題、隱患并及時(shí)整改。來件人如發(fā)現(xiàn)消防通道被占用、堵塞情況，可以向物業(yè)反映或者電話聯(lián)系銀海海岸派出所(0535-6750304)。

　　二、冰輪路、紅旗路、只楚路因施工堵車嚴(yán)重

　　核心內(nèi)容：

　　據(jù)“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)網(wǎng)友反映，芝罘區(qū)西部的冰輪路、紅旗路、只楚路因施工造成早晚高峰期嚴(yán)重堵車，且長達(dá)數(shù)月封堵無施工進(jìn)展，給市民出行造成嚴(yán)重不便。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@孫先生：只楚路、冰輪路2個(gè)多月沒修好，一直封堵著兩個(gè)車道，成為了擁堵卡脖子路段，逼著大家從化工路繞行紅旗路，不料紅旗路、冰輪路也在封堵修路。整個(gè)西部的只楚路、紅旗路、冰輪路都在封堵，長達(dá)數(shù)月封堵，卻見不到幾個(gè)人施工。封一段修一段不行嗎？

　　@膠東在線網(wǎng)友348780：每天早上都堵車，兩三個(gè)月了，也看不見有人施工。希望能加快進(jìn)度！

　　部門怎么答？

　　【市市政養(yǎng)護(hù)中心】回復(fù)：您好！根據(jù)您反映的問題，我中心從施工單位煙建集團(tuán)了解到：1、因前期路口改造的施工內(nèi)容和工程性質(zhì)，導(dǎo)致前期施工進(jìn)度較為遲緩。道路封閉后，現(xiàn)場需要遷移綠化、路燈、信號(hào)燈、消火栓、地下管線等改造范圍內(nèi)障礙物，冰輪路-紅旗西路、只楚路-冰輪路的地下線纜涉及廣電、聯(lián)通、移動(dòng)、電信、國防還有路兩側(cè)消火栓、綠化遷移等，因需要與各產(chǎn)權(quán)單位聯(lián)系且溝通困難，所以進(jìn)度較為緩慢。只楚路道路改建挖出老路地下過路板涵6處，新確定方案新建1處，加固改造5處，施工中有很多不可預(yù)見狀況發(fā)生；2、為減少施工現(xiàn)場壓力，根據(jù)交管部門要求，早6:30至8:00、晚4:30至7:00的上下班高峰期，施工車輛盡量不在只楚路、冰輪路、紅旗西路通行。綠化遷移、土石方施工、大方量混凝土澆筑、路燈遷移、中央護(hù)欄拆除等施工工程，施工單位大都安排夜間施工；3、截止到7月25日，只楚路南北兩側(cè)改建道路下面層瀝青已攤鋪完成，慢行一體改造基層施工已基本完成，現(xiàn)場已增加管理人員、施工人員、作業(yè)機(jī)械，現(xiàn)場施工人員保證每天白班夜班100人工時(shí)，合理安排施工、組織夜班隊(duì)伍追趕進(jìn)度，爭取最短時(shí)間完成只楚路-冰輪路、冰輪路-紅旗西路改造施工。爭取7月28日完工開放只楚路北側(cè)主路交通，8月2日完工開放只楚路南側(cè)主路交通，8月5日前完成只楚路車行道改造施工，恢復(fù)主路交通。冰輪路-紅旗西路爭取在8月5日前完成路口車行道改造，恢復(fù)主路交通。施工期間給您帶來不便，敬請(qǐng)諒解。感謝您對(duì)市政養(yǎng)護(hù)工作的關(guān)心與支持，謝謝您的參與！

　　三、西炮臺(tái)早市遭周圍居民投訴

　　核心內(nèi)容：

　　西炮臺(tái)早市占道經(jīng)營問題在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)頻繁被投訴。本周，不少市民再次反映該問題，表示西炮臺(tái)早市上有卡車常年霸占空地，許多商販占道經(jīng)營，致使整個(gè)西炮臺(tái)東路完全被堵住，且噪音污染、環(huán)境污染問題凸出，居民苦不堪言。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@于某：通伸街道辦縱容商販違規(guī)占道經(jīng)營，長期以來已經(jīng)被附近居民頻繁反映投訴了很久。西炮臺(tái)早市超范圍占道經(jīng)營的都是開車的，甚至有卡車常年霸占空地，西炮臺(tái)東路南段三岔口甚至南大街路段都被商販占路經(jīng)營。整個(gè)西炮臺(tái)東路完全被堵住了，私家車通行不了，出租車拒絕來這里載客，公交車被逼停。早市附近二十幾米全是居民樓，噪音、垃圾、商販大小便、占路、堵路等問題導(dǎo)致兩側(cè)居民苦不堪言。

　　@膠東在線網(wǎng)友348804：可以調(diào)查一下周圍居民的民意，有幾個(gè)愿意讓早市繼續(xù)存在的，都是深受其害。強(qiáng)烈要求取消早市，還市民清凈的生活環(huán)境及順暢的交通秩序。

　　@膠東在線網(wǎng)友348808：建議通伸辦事處每天早上派人來考察一下實(shí)際情況，不要一味地回復(fù)會(huì)督促物業(yè)公司加強(qiáng)監(jiān)管，杜絕一點(diǎn)實(shí)際效果都沒有的行為。

　　部門怎么答？

　　【芝罘區(qū)綜合行政執(zhí)法局】回復(fù)：您好，通伸辦事處回復(fù)表示，此處是經(jīng)過審批的便民臨商市場，由專門的物業(yè)公司進(jìn)行管理。我辦綜合執(zhí)法中隊(duì)將聯(lián)系物業(yè)公司，督促其加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照早市規(guī)定的經(jīng)營時(shí)間和范圍進(jìn)行擺放。下步，將加大對(duì)此處的巡查監(jiān)管力度。謝謝參與。

　　四、璽萌小區(qū)出入路口周邊違建問題

　　核心內(nèi)容：

　　近期，璽萌小區(qū)不少業(yè)主在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)投訴稱，進(jìn)出小區(qū)路口的周邊違建現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致小區(qū)出入口堵塞嚴(yán)重，對(duì)居民生活造成了嚴(yán)重影響。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@璽萌擁堵：璽萌小區(qū)是有近50棟樓、一萬多人的大型小區(qū)，但進(jìn)出只有不足10米寬的德忠路，而且還要經(jīng)過兩個(gè)橋洞，下雨時(shí)積水嚴(yán)重。明明有3條道路可以拓寬使用，但或被違建截?cái)�、或荒廢不修繕，10年了一直沒有動(dòng)靜！為什么不拆除違建拓寬道路？

　　@王先生：璽萌小區(qū)東橋洞東口道路兩邊的違建侵占綠地、堵塞交通，以環(huán)衛(wèi)處圈建的院子為首，違建像雨后春筍般占滿了所有的空地。我們小區(qū)門口天天出行慘堵，小區(qū)居民叫苦連天，政府看不到這高速路兩邊的大面積違建的存在嗎？

　　部門怎么答？

　　【芝罘區(qū)綜合行政執(zhí)法局】回復(fù)：您好，只楚辦事處回復(fù)表示，針對(duì)投訴反映的德忠路積水、道路破損問題，只楚街道辦事處已委派中國鐵路工程集團(tuán)有限公司對(duì)璽萌小區(qū)周邊德忠路、德匯路進(jìn)行升級(jí)改造，對(duì)雨水管進(jìn)行重新規(guī)劃安裝。目前中鐵工已承接進(jìn)行升級(jí)改造，正在施工中。道路兩側(cè)違建均已摸排并納入楚新社區(qū)違法建設(shè)臺(tái)賬，下一步將根據(jù)市區(qū)有關(guān)違法建設(shè)集中整治指示精神，進(jìn)行集中拆除。

　　五、煙臺(tái)快速路規(guī)劃問題引發(fā)關(guān)注

　　核心內(nèi)容：

　　7月18日，煙臺(tái)市人民政府官網(wǎng)發(fā)布《煙臺(tái)市快速路系統(tǒng)專項(xiàng)規(guī)劃(草案)公示公告》，向全市人民征求關(guān)于快速路規(guī)劃的意見反饋，征集時(shí)間為2021年7月19日-8月18日，引發(fā)市民廣泛關(guān)注。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@鐘先生：近日，看到了煙臺(tái)出臺(tái)的快速路修建草案，首先對(duì)政府相關(guān)部門的積極作為點(diǎn)個(gè)贊，但仔細(xì)閱讀草案后，對(duì)山海路修建快速路有些建議：山海路兩側(cè)現(xiàn)在已經(jīng)有很多小區(qū)，在建的小區(qū)也不少，如果必須在山海路修建快速路，建議全程走地下，這樣可以最大限度減少對(duì)沿線周圍小區(qū)居民生活和出行的影響。

　　@李某：請(qǐng)問新公布的煙臺(tái)市快速路系統(tǒng)專項(xiàng)規(guī)劃里，山�？焖俾分袕募t旗中路到港城東大街路段是高架橋還是地面或地下形式？這一路段經(jīng)過多條隧道，會(huì)建高架么？

　　@小名：您好，請(qǐng)問在紅旗路-塔山北快速路中，穿越青年南路、機(jī)場路的區(qū)間是地下還是高架？如果是高架，從哪里出隧道或地面？對(duì)富順苑西區(qū)有沒有影響？

　　部門怎么答？

　　【市自然資源和規(guī)劃局】回復(fù)：感謝您對(duì)規(guī)劃工作的支持和關(guān)心！本次快速路系統(tǒng)專項(xiàng)規(guī)劃草案公示是對(duì)快速路的選線進(jìn)行意見征求�，F(xiàn)階段初步規(guī)劃山�？焖俾窞楦呒苄问健⑺�山北快速路為地下隧道形式，對(duì)環(huán)境、對(duì)市民生活的不利影響降到最低。待相關(guān)部門完成詳細(xì)工程設(shè)計(jì)后才能確定具體線路走向、建設(shè)形式、拆遷情況等。我們將會(huì)把意見建議提交給規(guī)劃編制單位研究論證，優(yōu)化完善規(guī)劃成果。

　　上期未回復(fù)問題反饋：

　　關(guān)于“朗郡小區(qū)停車位及物業(yè)管理”問題，【芝罘區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局】回復(fù)：您好，感謝對(duì)物業(yè)工作的支持，停車位租賃費(fèi)及管理費(fèi)收費(fèi)問題主管部門為市場監(jiān)管局，針對(duì)你反映的問題，1、停車位租金2600元/位/年，服務(wù)費(fèi)36元/月，符合煙價(jià)[2018]108號(hào)文件要求，不超過室內(nèi)車位租賃費(fèi)185元/位/月，上浮不超過20%的要求；問題中所提600元/年的服務(wù)費(fèi)是地上停車位租賃費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，也符合煙價(jià)[2018]108號(hào)文件要求。2、關(guān)于停車場衛(wèi)生問題，已督促物業(yè)公司加大保潔力度，地上停車位屬業(yè)主公共區(qū)域，在征求業(yè)主意見且不妨礙消防通道的基礎(chǔ)上可劃定停車位，停車費(fèi)屬全體業(yè)主所有，首先用于充當(dāng)維修資金使用，物業(yè)公司可提取40%的管理費(fèi)。我局已督促物業(yè)公司加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，巡檢車庫燈具，及時(shí)維修到位，加大保安保潔人員的崗位培訓(xùn)，做好業(yè)主服務(wù)工作并約談物業(yè)企業(yè)禁止超規(guī)格、捆綁收費(fèi)；針對(duì)物業(yè)服務(wù)到不到標(biāo)準(zhǔn)等問題，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五條第一款“縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作”規(guī)定，建議向房地產(chǎn)行政主管部門進(jìn)行反映。3、關(guān)于不開水費(fèi)、電費(fèi)發(fā)票的問題，建議向稅務(wù)部門反映。感謝你對(duì)我局工作的支持，祝您生活愉快！