上榜參考指標(biāo)以同一問題在“網(wǎng)上民聲”平臺的留言數(shù)量、評論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時間為9月4日至9月10日。

　　一、開學(xué)后的教育政策及學(xué)校管理咨詢

　　核心內(nèi)容： 秋季剛剛開學(xué)，一些家長圍繞延遲上學(xué)、課后服務(wù)、座位調(diào)整、轉(zhuǎn)學(xué)轉(zhuǎn)班、學(xué)校食堂、信息統(tǒng)計、課后輔導(dǎo)等問題向主管部門及學(xué)校提出咨詢或意見。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@王先生：中小學(xué)開學(xué)了，按照國家5+2的課后延時服務(wù)，不是應(yīng)該延時2小時嗎，其實(shí)不用兩個小時，一個小時也可以，但是為什么很多學(xué)校現(xiàn)在都是30-40分鐘，最多的也就是一個小時呢，而且有些學(xué)校還規(guī)定了參加延時服務(wù)的學(xué)生必須有家長親自接，不允許自己回家，這個規(guī)定讓家長無法接送的怎么辦？

　　@劉先生：同樣是芝罘區(qū)公辦小學(xué)，為什么有的學(xué)校有中午休息的床鋪，可以在學(xué)校吃飯，一天15元；而有的學(xué)校，卻要到外面吃小飯桌，一個月800元。同樣是公辦，硬件都不一個標(biāo)準(zhǔn)，怎么體現(xiàn)教育公平。

　　部門怎么答？

　　對于延時服務(wù)問題，芝罘區(qū)教體局答復(fù)：您好，教育部文件中指出要推行課后服務(wù)“5+2”模式，具體服務(wù)時間段由各地結(jié)合實(shí)際和季節(jié)彈性確定，結(jié)束時間一般不早于當(dāng)?shù)芈毠て毡橄掳鄷r間。每天開展2小時這一要求不局限于放學(xué)后時間，早上有早到需求的學(xué)生，學(xué)校也要提供統(tǒng)一管護(hù)服務(wù)。目前上學(xué)日放學(xué)后延時服務(wù)結(jié)束時間不早于6點(diǎn)，基本與家長正常下班時間相銜接。家長如有再延時需求，可以與學(xué)校聯(lián)系，學(xué)校對于課后服務(wù)統(tǒng)一結(jié)束時間后家長仍無法到校接的學(xué)生，應(yīng)妥善安排待家長來接。感謝您對芝罘教育的關(guān)心與支持。

　　對于校舍問題，芝罘區(qū)教體局答復(fù)：您好，由于校舍條件受限，我區(qū)只有部分學(xué)校滿足學(xué)生在宿舍午休的需求，無宿舍的學(xué)校采取由教師值班，安排學(xué)生在教室休息的方式。感謝您對芝罘教育的理解與支持。

　　二、無償獻(xiàn)血三免政策

　　核心內(nèi)容：有網(wǎng)友提出，希望煙臺市盡快落實(shí)關(guān)于無償獻(xiàn)血的三免政策，讓大家都能明確的知曉、了解。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@網(wǎng)友359998：這些年我也走過不少地方，在很多地方都獻(xiàn)過血。別的地市哪怕獻(xiàn)一次，逢6·14、中秋等節(jié)日還能想起我來，給我寄個月餅啥的。煙臺有啥？連個短信都懶得群發(fā)，也就缺血了能想起我來。

　　@網(wǎng)友359163：這是個關(guān)乎大家利益的問題，市衛(wèi)健委作為主管部門，希望能以學(xué)習(xí)為契機(jī)，為民辦實(shí)事為動力，爭取盡快落地實(shí)施，盡早給全市廣大無償獻(xiàn)血者一個滿意的答復(fù)。

　　部門怎么答？

　　煙臺市衛(wèi)生健康委回復(fù)：經(jīng)司法局組織專家討論，通過合法性審查，根據(jù)反饋意見進(jìn)行修改，將報市政府集體討論。

　　三、市民關(guān)注文旅大會相關(guān)情況

　　核心內(nèi)容：文旅大會臨近，不少熱心網(wǎng)友對大會的相關(guān)安排較為關(guān)心，既有對日程安排的咨詢，也有對一些活動項(xiàng)目的建議。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@煙臺文旅：請煙臺市文旅局介紹一下2021山東省旅游發(fā)展大會具體情況！1、開幕式舉辦地點(diǎn)。2、群眾可以參與活動的安排。3.幾月幾號開幕。

　　@我愛煙臺：文旅大會期間是否可以把開發(fā)區(qū)“煙臺之夜老郵局故事街”搬到所城里？最近抖音很火的“開發(fā)區(qū)老郵局故事街”時代背景與所城里非常適合，建議聯(lián)系相關(guān)單位，在文旅大會期間搬到所城里表演。

　　部門怎么答？

　　煙臺市文化和旅游局答復(fù)：您好，旅發(fā)大會擬定于9月22日開幕，開幕式地點(diǎn)選在濱海廣場，其中本月15日將舉辦2021山東省旅游發(fā)展大會新聞發(fā)布會，屆時，我局將相關(guān)報道轉(zhuǎn)發(fā)給您，敬請關(guān)注。

　　煙臺市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局答復(fù)：你好，感謝你的關(guān)注。一是為籌備全省旅發(fā)大會各項(xiàng)工作，市里專門成立了旅發(fā)大會專班，一切活動方案均需報專班審定，大會召開在即，各項(xiàng)工作已接近尾聲。二是根據(jù)史料記載，老煙臺各國郵局云集街是在煙臺山下的海岸街（屬于朝陽街歷史文化街區(qū)）并非所城里，建于1925年的煙臺郵局是中國最早的郵局也在海岸街，至今仍在使用。三是開發(fā)區(qū)建區(qū)至今只有三十幾年歷史，與朝陽、所城歷史文化街區(qū)的歷史文脈在時間上差距較大。下步，如街區(qū)有這方面的表演活動，會視情況采納您的建議。

　　四、觀海路交通管理待優(yōu)化

　　核心內(nèi)容：進(jìn)入9月以后，多位市民反映，觀海路比以往擁堵了很多，不知道究竟是什么原因，希望能得到更好的治理。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@于金陽：周一到周五，每天7點(diǎn)左右開始，觀海路綠城小區(qū)到鹿鳴小區(qū)就開始堵車，交警也不管，到底是為什么？據(jù)說很多家長送孩子上學(xué)，以前有校車現(xiàn)在沒了，能不能別讓上班族遲到，讓老百姓別那么焦慮。

　　@欒先生：希望優(yōu)化從桐林路左轉(zhuǎn)進(jìn)入觀海路人行紅綠燈的問題，現(xiàn)狀1、車輛從桐林路左轉(zhuǎn)進(jìn)入觀海路時，行人方向綠燈通行，此時行人也過馬路，導(dǎo)致車輛左轉(zhuǎn)緩慢，有時候左轉(zhuǎn)車輛寥寥無幾�，F(xiàn)狀2、車輛從桐林路（新世界百貨方向）直行穿過觀海路進(jìn)入桐林路（鳳凰山方向）時，行人方向繼續(xù)綠燈通行，但是此時基本上沒有行人通過。 希望有關(guān)部門能夠優(yōu)化下這個行人紅綠燈，達(dá)到既能安全又能高效的通過。

　　部門怎么答？

　　對于堵車問題，煙臺市公安局交警支隊答復(fù)：您好，來信收悉�，F(xiàn)對您信中提出的問題回復(fù)如下：您反映的路段違法停車問題，我大隊已安排警力加強(qiáng)路段巡邏管控，清理占道違停車輛，規(guī)范路段交通秩序，消除安全隱患。感謝您對交警民意工作的支持。

　　對于信號燈問題，煙臺市公安局交警支隊答復(fù)：您好，來信收悉。現(xiàn)對您信中提出的問題回復(fù)如下：您反映的問題，我們將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，今后您若有設(shè)施類的咨詢或建議，歡迎您撥打我大隊設(shè)施科電話0535-6297672。感謝您對交警民意工作的支持。

　　五、公積金提取與貸款政策

　　核心內(nèi)容：公積金繳存、提取與貸款相關(guān)政策一直是廣大網(wǎng)友咨詢的熱點(diǎn)，另外，也有對開發(fā)商不允許使用公積金貸款買房，以及單位不給員工繳納公積金的投訴。

　　網(wǎng)友怎么說？

　　@肖先生：公積金貸款還完后多久可以再次貸款，如果上次公積金的貸款已還完，再次購買改善性住房是按照什么政策？

　　@李：我是公積金貸款買的商品房，已提取過多次公積金了，想問一下今年可以在網(wǎng)上辦理提取嗎？

　　部門怎么答？

　　對于貸款問題，煙臺市住房公積金管理中心答復(fù)： 您好！現(xiàn)就您咨詢的問題回復(fù)如下：公積金貸款結(jié)清后,還符合我市住房公積金貸款政策的，再次申請住房公積金貸款的沒有時限要求。根據(jù)差別化信貸政策：住房套數(shù)認(rèn)定執(zhí)行“認(rèn)房又認(rèn)貸”政策，“房” 指借款人家庭擁有的住房情況，“貸”指借款人家庭的住房貸款（包括商業(yè)性住房貸款和住房公積金貸款）記錄情況。公積金按規(guī)定連續(xù)足額繳存12個月及以上，在本市行政區(qū)域內(nèi)購買家庭的首套或第二套住房，可以申請住房公積金貸款。感謝您對煙臺市住房公積金管理工作的支持！

　　對于提取問題，煙臺市住房公積金管理中心答復(fù)： 您好，現(xiàn)就您咨詢的問題回復(fù)如下：單純公積金貸款的，可以網(wǎng)廳辦理提取。感謝您對我市住房公積金管理工作的支持！