上榜參考指標(biāo)以同一問(wèn)題在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)的留言數(shù)量、評(píng)論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時(shí)適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時(shí)間為10月23日至10月29日。

　　一、多方協(xié)作解決供暖問(wèn)題

　　核心內(nèi)容：

　　寒冬已至，城市供熱是一項(xiàng)重要的公益性事業(yè)，事關(guān)全局，事關(guān)民生，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。做好城市供熱工作、確保群眾冬季采暖，是政府的一項(xiàng)重要職責(zé)。還有不到半個(gè)月的時(shí)間就要供暖了，錦繡新天地、奇山街道紫郡城等小區(qū)居民反映家里一直沒(méi)有集中供暖，希望各方協(xié)作，從根本上解決冬季取暖問(wèn)題。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@膠東在線(xiàn)網(wǎng)友368467：據(jù)說(shuō)今年冬天是冷冬，心不能冷呀。幫幫忙吧，讓老百姓過(guò)個(gè)暖冬。

　　@膠東在線(xiàn)網(wǎng)友368544：大家應(yīng)該重視這個(gè)取暖問(wèn)題，爭(zhēng)取一年解決，不趁熱打鐵，今年解決不了可能明后年就更解決不了了，希望有能力的幫幫忙。

　　部門(mén)怎么答？

　　【市城市管理局】回復(fù)：感謝您對(duì)我市供熱事業(yè)的關(guān)注與支持。部分小區(qū)室內(nèi)安裝暖氣片采暖系統(tǒng)，與小區(qū)整體按照地暖方式供熱設(shè)計(jì)的室外供熱官網(wǎng)和換熱站運(yùn)行參數(shù)不匹配，一旦供熱無(wú)法保證用戶(hù)室內(nèi)的供暖溫度。市熱力有限公司立即與開(kāi)發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，提出室內(nèi)整改問(wèn)題。本著“誰(shuí)承建誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建議住建部門(mén)督促小區(qū)開(kāi)發(fā)商積極履行相關(guān)職責(zé)，盡快解決相關(guān)問(wèn)題，在達(dá)到供熱安全運(yùn)行條件后，市城市管理局將督導(dǎo)市熱力有限公司及時(shí)解決的供暖問(wèn)題。

　　二、校門(mén)口交通擁堵問(wèn)題

　　核心內(nèi)容：

　　“萊山一中門(mén)口，兩側(cè)違建占用了很大一片地方，教育主管部門(mén)能否牽頭協(xié)調(diào)城管拆除違建，建成接送學(xué)生專(zhuān)用的停車(chē)場(chǎng)�！痹摕崽�引起網(wǎng)友們的關(guān)注，有網(wǎng)友跟帖表示，“多學(xué)習(xí)一下國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的學(xué)校，希望教育主管部門(mén)重視一下！”校門(mén)口交通擁堵，對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、過(guò)往車(chē)輛都存在安全隱患。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@膠東在線(xiàn)網(wǎng)友367695：說(shuō)說(shuō)如何解決學(xué)校門(mén)口的違章建筑問(wèn)題，多出出主意，大家一起努力，別去扯其他學(xué)校的事情！

　　@膠東在線(xiàn)網(wǎng)友367395：道路擁堵及學(xué)校周邊建設(shè)不是一個(gè)學(xué)校所能解決的事情，它需要多個(gè)部門(mén)共同協(xié)商解決。而且學(xué)院路上有小學(xué)、醫(yī)院、高中，建議向區(qū)政府反映，多方協(xié)調(diào)，共同解決。

　　部門(mén)怎么答？

　　【市教育局】回復(fù)：為減少交通擁堵，萊山一中每周大休期間加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的教育引導(dǎo)，實(shí)施錯(cuò)時(shí)放學(xué)管理，交警適時(shí)疏導(dǎo)交通，做出了積極的努力。關(guān)于周邊“違建”問(wèn)題，系舊村改造過(guò)程中為解決困難群體由相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一搭建的臨時(shí)性建筑，望相關(guān)部門(mén)予以解決。

　　三、公園遛狗遭驅(qū)趕

　　核心內(nèi)容：

　　近期，有網(wǎng)友反饋，用牽引繩帶拴著自家狗去福萊山公園遛彎，卻被保安人員強(qiáng)制趕出，說(shuō)是公園不讓遛狗，希望相關(guān)部門(mén)能給與解釋。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@膠東在線(xiàn)網(wǎng)友368898：文明養(yǎng)犬，去公園遛狗，也怕咬著人啊。

　　部門(mén)怎么答？

　　【開(kāi)發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法局】回復(fù)：尊敬的市民朋友，您好！經(jīng)了解，福萊山公園是面向廣大游客市民開(kāi)放式的公園，為給廣大市民提供更優(yōu)美、安全的游園環(huán)境，公園均在顯著位置設(shè)置了警示牌，提醒市民不要在公園內(nèi)遛狗。

　　同時(shí)，市公安局提醒廣大市民，目前，《煙臺(tái)市養(yǎng)犬管理?xiàng)l例》已于2021年8月26日經(jīng)煙臺(tái)市第十七屆人民代表大會(huì)常委會(huì)第三十九次會(huì)議通過(guò)，并經(jīng)山東省第十三屆人民代表大會(huì)常委會(huì)批準(zhǔn)，將于2022年1月1日起正式實(shí)施。屆時(shí)將會(huì)開(kāi)展社會(huì)宣傳，具體實(shí)施中辦證流程、手續(xù)會(huì)統(tǒng)一發(fā)布。

　　四、交通管理小妙招

　　核心內(nèi)容：

　　近日，一條“關(guān)于福山區(qū)林門(mén)路鐵路涵洞路段交通通行管理的小建議”引起來(lái)廣大“堵友”的關(guān)注，堵車(chē)的廣大市民表示，“堵，天天堵，路窄車(chē)多，堵得很上火，橋下那段路爛了修、修了爛，都不知道修補(bǔ)多少次了，也解決不了問(wèn)題。新橋洞路還沒(méi)修通，也沒(méi)人管了�！笔忻窨稍凇熬W(wǎng)上民聲”平臺(tái)關(guān)注問(wèn)題編號(hào)：1136287，看看這位網(wǎng)友提了哪些緩解堵車(chē)的精彩點(diǎn)子。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@膠東在線(xiàn)網(wǎng)友367045：這個(gè)方案真的可以試試！我以前也提過(guò)早晚高峰期大車(chē)禁行，當(dāng)時(shí)車(chē)流沒(méi)有這么多，可現(xiàn)在車(chē)流真的增加了好多，都翻倍了，請(qǐng)政府部門(mén)幫周?chē)�百姓解決一下困難！

　　@膠東在線(xiàn)網(wǎng)友367029：校車(chē)經(jīng)常也過(guò)不來(lái)，非常堵。

　　部門(mén)怎么答？

　　【福山區(qū)交通運(yùn)輸局】回復(fù)：您好，感謝您對(duì)交通運(yùn)輸事業(yè)的關(guān)心和支持，首先，交通運(yùn)輸部門(mén)一直高度關(guān)注此路段的路況，并積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府解決新修路段砂堆搬遷問(wèn)題，待該砂堆搬遷完畢，交通運(yùn)輸局將立即組織施工單位進(jìn)場(chǎng)施工，盡早開(kāi)通道路。

　　五、煙臺(tái)榮軍卡發(fā)放問(wèn)題

　　核心內(nèi)容：

　　不少退伍軍人反饋，2021年8月已統(tǒng)計(jì)個(gè)人退伍信息，辦理榮軍卡，但是目前沒(méi)有任何發(fā)放的消息，同時(shí)，了解到陜西等地區(qū)已經(jīng)辦理發(fā)放退役軍人優(yōu)待證，但是煙臺(tái)目前對(duì)這個(gè)證件沒(méi)有任何消息發(fā)布，想問(wèn)下具體發(fā)放時(shí)間？

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@膠東在線(xiàn)網(wǎng)友368781：原來(lái)說(shuō)10月底前給答復(fù)，是怎么回事？

　　@膠東在線(xiàn)網(wǎng)友368779：安全測(cè)試？測(cè)試什么，有這么麻煩嗎？

　　部門(mén)怎么答？

　　【市退役軍人局】回復(fù)：您好，煙臺(tái)市榮軍卡正在集中辦理，目前處于收尾階段，目前仍對(duì)部分卡片進(jìn)行安全測(cè)試，待全部測(cè)試通過(guò)后，適時(shí)進(jìn)行發(fā)放。

　　中華人民共和國(guó)退役軍人優(yōu)待證：由國(guó)家統(tǒng)一部署、統(tǒng)一編號(hào)，目前國(guó)家已經(jīng)在全國(guó)部分地市開(kāi)始試點(diǎn)，目前我市沒(méi)有接到上級(jí)通知部署辦理優(yōu)待證；上級(jí)部署優(yōu)待證辦理業(yè)務(wù)后，我市將第一時(shí)間啟動(dòng)相關(guān)工作，用心用情服務(wù)好我市廣大退役軍人。感謝您對(duì)退役軍人工作的關(guān)注！