上榜參考指標(biāo)以同一問(wèn)題在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)的留言數(shù)量、評(píng)論數(shù)量以及新聞跟帖數(shù)量為主，同時(shí)適當(dāng)參考每期“一周發(fā)布”時(shí)間段內(nèi)發(fā)生的重要輿情事件情況。本周期時(shí)間為11月13日至11月19日。

　　一、供暖問(wèn)題成為市民討論熱點(diǎn)

　　核心內(nèi)容：

　　當(dāng)前，煙臺(tái)全市已正式供暖，不少網(wǎng)友在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)反映稱，家中暖氣不熱、溫度不達(dá)標(biāo)等，希望相關(guān)部門能督導(dǎo)解決。此外，還有網(wǎng)友對(duì)供暖標(biāo)準(zhǔn)提出建議。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@郝某：我是星尚小區(qū)業(yè)主，這么多天了，現(xiàn)在家里暖氣片還是冰冰涼。每天我們都放氣，進(jìn)水都不熱，何來(lái)溫暖？

　　@韓某：自8號(hào)提前供暖至今，家里的暖氣片一直溫涼狀態(tài)，從來(lái)沒(méi)有熱過(guò)，不及去年的一半，打電話給福山熱力公司一直打不通。

　　@趙：目前，煙臺(tái)市城市集中供熱管理辦法中對(duì)于供暖標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定值得商榷，建議將室內(nèi)測(cè)溫改為小區(qū)主管道測(cè)溫，這樣更為科學(xué)合理且易操作，謝謝。

　　部門怎么答？

　　對(duì)于“星尚小區(qū)供暖”問(wèn)題，【芝罘區(qū)綜合行政執(zhí)法局】回復(fù)：您好，根據(jù)您反映的問(wèn)題，區(qū)綜合行政執(zhí)法局高度重視，立即督導(dǎo)金房熱力做好供暖工作。如果家中供暖溫度不達(dá)標(biāo)，您可以撥打金房熱力客服電話6275333或芝罘區(qū)供熱專班電話6022187，芝罘區(qū)綜合行政執(zhí)法局將督導(dǎo)熱力企業(yè)安排維修師傅進(jìn)行檢修維修，感謝您對(duì)城市管理工作的支持。

　　對(duì)于“福山熱力公司供暖問(wèn)題”，【福山區(qū)綜合行政執(zhí)法局】回復(fù)：您好，該區(qū)域供熱管網(wǎng)已開始運(yùn)行，供暖初期，管網(wǎng)需調(diào)試，溫度將逐步提升，用戶可致電熱力公司客服電話6980666電話咨詢報(bào)修。

　　對(duì)于“供暖標(biāo)準(zhǔn)劃定”問(wèn)題，【市城市管理局】回復(fù)：您好！案件正在辦理中。

　　二、錦繡家園損毀嚴(yán)重、消防隱患大

　　核心內(nèi)容：

　　本周，諸多錦繡家園業(yè)主在“網(wǎng)上民聲”平臺(tái)反映物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高且不作為，小區(qū)存在配套設(shè)施破壞嚴(yán)重、消防設(shè)施年久失修、衛(wèi)生環(huán)境惡劣、安全隱患大等諸多問(wèn)題，望相關(guān)部門予以督查。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@世明：萊山區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房錦繡家園小區(qū)，2014年入住，最初是向陽(yáng)物業(yè)提供的服務(wù)，但后來(lái)不知道什么原因，大概2018年新來(lái)了一家強(qiáng)行接管，為了威逼業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，數(shù)次更名。不管是向陽(yáng)物業(yè)，還是后來(lái)的錦房、藍(lán)天、愛美家，只收錢不服務(wù)。

　　@膠東在線網(wǎng)友373066：錦繡家園冬天沒(méi)有暖氣，電熱膜真得用不起，冬季供暖是個(gè)大問(wèn)題。

　　@膠東在線網(wǎng)友373002：作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)適用房小區(qū)，物業(yè)費(fèi)比商品房還貴，是否合理？

　　@膠東在線網(wǎng)友372967：物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太高，小區(qū)本就是無(wú)收入或最低收入家庭，物業(yè)什么沒(méi)干，收什么費(fèi)？

　　部門怎么答？

　　【萊山區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局】回復(fù)：藍(lán)天集團(tuán)自2019年7月起接管錦繡家園小區(qū)，接管時(shí)小區(qū)內(nèi)多項(xiàng)設(shè)施設(shè)備年久失修，藍(lán)天智慧物業(yè)自接管以來(lái)陸續(xù)對(duì)園區(qū)內(nèi)的監(jiān)控、消防等設(shè)備投入自有資金進(jìn)行改造，2021年9月啟動(dòng)消防改造招標(biāo)，目前招標(biāo)工作已完成，中標(biāo)單位已進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行改造。招標(biāo)控制價(jià)為602.3萬(wàn)元。錦繡家園小區(qū)物業(yè)費(fèi)按照前物業(yè)公司備案價(jià)格收取物業(yè)費(fèi)，與業(yè)主簽訂的前期物業(yè)合同中約定物業(yè)費(fèi)為1.2元/平方+電梯費(fèi)0.3元/平方，目前我公司執(zhí)行物業(yè)費(fèi)1.0元/平方+電梯費(fèi)0.3/平方的優(yōu)惠價(jià)格，物業(yè)費(fèi)用于電梯維保、保安保潔費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)等費(fèi)用。

　　三、山海路與塔山南路交匯路口車道問(wèn)題

　　核心內(nèi)容：

　　有網(wǎng)友反映稱，山海路與塔山南路交匯路口每天早晨堵車嚴(yán)重，過(guò)一個(gè)路口需要等四五個(gè)紅燈，建議相關(guān)部門增加一個(gè)左轉(zhuǎn)車道或者延長(zhǎng)左轉(zhuǎn)綠燈時(shí)長(zhǎng)。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@宋：山海路與塔山南路路口由南向北的方向，左轉(zhuǎn)綠燈時(shí)間較短，每天早晨左轉(zhuǎn)車輛堵車嚴(yán)重，過(guò)一個(gè)路口需要等四五個(gè)紅燈，望改善，增加一個(gè)左轉(zhuǎn)車道或者延長(zhǎng)左轉(zhuǎn)綠燈時(shí)長(zhǎng)。

　　@膠東在線網(wǎng)友372267：建議增加時(shí)間可以，不能再增加左拐車道了，直行車沒(méi)法走了。

　　部門怎么答？

　　【市公安局交警支隊(duì)】回復(fù)：您好，來(lái)信收悉。對(duì)于您來(lái)信中咨詢的情況，現(xiàn)回復(fù)如下。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期調(diào)研，該處路口直行方向車流量也較大，需求較大。暫不會(huì)更改車道。交警部門會(huì)繼續(xù)對(duì)路口進(jìn)行調(diào)研觀察，優(yōu)化調(diào)整信號(hào)燈配時(shí)。如果您今后對(duì)該問(wèn)題還有疑問(wèn)，歡迎撥打四隊(duì)設(shè)施電話6297672進(jìn)行溝通。感謝您對(duì)交警民意工作的支持！

　　四、公交集團(tuán)班車占用非機(jī)動(dòng)車道行駛

　　核心內(nèi)容：

　　本周，有網(wǎng)友向公交集團(tuán)投訴稱，某公交集團(tuán)班車為圖快速通行，長(zhǎng)時(shí)間在非機(jī)動(dòng)車道行駛，導(dǎo)致別車現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)行車安全構(gòu)成威脅。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@王某：11月16日早上八點(diǎn)二十左右，車牌號(hào)魯F28920公交集團(tuán)班車沿通世路在翡翠明珠小區(qū)路段行駛，為圖快速通行，長(zhǎng)時(shí)間在非機(jī)動(dòng)車道行駛，在道路變窄至只有兩機(jī)動(dòng)車道處，意圖變道進(jìn)入右側(cè)機(jī)動(dòng)車道，我在右側(cè)機(jī)動(dòng)車道正常行駛，班車變道將我差點(diǎn)擠至左側(cè)機(jī)動(dòng)車道。

　　@膠東在線網(wǎng)友371223：公交集團(tuán)開班車的都挺狂，在路上爭(zhēng)搶是常事。

　　部門怎么答？

　　【公交集團(tuán)】回復(fù)：網(wǎng)民朋友您好，感謝您對(duì)煙臺(tái)公交的關(guān)注。您反映的情況我們已收悉，經(jīng)落實(shí)，11月16日班車魯F28920車行駛至環(huán)翠小區(qū)，按規(guī)定�？空旧舷峦瓿丝秃蟪稣�，出站時(shí)“三避讓”執(zhí)行不到位，與您的車發(fā)生別車現(xiàn)象，我們已對(duì)當(dāng)班駕駛員進(jìn)行重新培訓(xùn)。結(jié)合反映的情況，我們將加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)教育，教育駕駛員按照公司規(guī)定進(jìn)出站，嚴(yán)格執(zhí)行“三避讓”，保證行車安全。由此給您出行造成不便，敬請(qǐng)諒解，同時(shí)也感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)公交事業(yè)的關(guān)心與支持。謝謝參與。

　　五、煙臺(tái)中考體育政策咨詢

　　核心內(nèi)容：

　　近期，煙臺(tái)中考體育引發(fā)家長(zhǎng)關(guān)注，不少家長(zhǎng)咨詢改革政策相關(guān)問(wèn)題，對(duì)此，市教育局回復(fù)表示，現(xiàn)在方案正在調(diào)研和完善，成熟之后會(huì)盡快發(fā)布。

　　網(wǎng)友怎么說(shuō)？

　　@琳琳：煙臺(tái)中考體育改革將從2021年入學(xué)的初一新生開始執(zhí)行。有以下問(wèn)題希望得到解答，謝謝！1.過(guò)程性評(píng)價(jià)/體質(zhì)健康測(cè)試/技能評(píng)價(jià)三個(gè)部分的比例是多少？2.過(guò)程性評(píng)價(jià)/體質(zhì)健康測(cè)試/技能評(píng)價(jià)分別考察什么項(xiàng)目？3.過(guò)程性評(píng)價(jià)/體質(zhì)健康測(cè)試/技能評(píng)價(jià)分別在什么時(shí)間考察？4.過(guò)程性評(píng)價(jià)/體質(zhì)健康測(cè)試/技能評(píng)價(jià)如果是指每學(xué)期期末考試成績(jī)，當(dāng)遇到學(xué)生身體出現(xiàn)問(wèn)題，如骨折等在一段時(shí)間都無(wú)法參與測(cè)試的情況，如何處理？5.2021年入學(xué)的初一新生中考時(shí)，體育占多少分？6.既然從2021年入學(xué)的初一新生開始執(zhí)行新的政策，希望能盡快出臺(tái)具體執(zhí)行意見，能讓孩子們有機(jī)會(huì)有針對(duì)性的加強(qiáng)訓(xùn)練。

　　@王王：不知坐位體前屈這項(xiàng)測(cè)試的意義何在？這項(xiàng)測(cè)試不像長(zhǎng)跑、跳遠(yuǎn)等在短期內(nèi)能達(dá)到某種目標(biāo)，而且這也跟每個(gè)人的自身?xiàng)l件有關(guān)，腿短有優(yōu)勢(shì)，腿長(zhǎng)身子短在這方面明顯沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，不知這項(xiàng)也稱不上運(yùn)動(dòng)的項(xiàng)目考它的意義何在？

　　部門怎么答？

　　【市教育局】回復(fù)：您好，感謝您的關(guān)注！煙臺(tái)市初中體育與健康科目學(xué)業(yè)水平考試改革是遵照教育部和省教育廳中考改革的意見執(zhí)行，實(shí)行“過(guò)程性評(píng)價(jià)+體質(zhì)健康測(cè)試+運(yùn)動(dòng)技能測(cè)試”的形式，因?yàn)橹锌俭w育考試涉及學(xué)生的健康發(fā)展和升學(xué)考試，所以改革意見正在廣泛征求建議，并且吸取其他省市好的經(jīng)驗(yàn)做法不斷修改完善，力求能夠促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康水平的提升、掌握終生受用的運(yùn)動(dòng)技能。您所提出的各項(xiàng)具體問(wèn)題都在方案中會(huì)有安排，現(xiàn)在方案正在調(diào)研和完善，成熟之后會(huì)盡快發(fā)布。方案旨在規(guī)范學(xué)校體育教學(xué)，涉及內(nèi)容都是國(guó)家要求的正常學(xué)校體育教育教學(xué)內(nèi)容，并且將在發(fā)布之后實(shí)行，請(qǐng)學(xué)生按照學(xué)校要求，正常參加體育課、體育活動(dòng)，不會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。

　　煙臺(tái)市到目前為止中考體育考試執(zhí)行的是教育部頒布的《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》是全國(guó)大中小學(xué)生執(zhí)行的健康標(biāo)準(zhǔn)，坐位體前屈不是一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，它反映的是學(xué)生柔韌性的指標(biāo)，是一項(xiàng)健康的指標(biāo)，發(fā)展柔韌性可以預(yù)防傷害，增強(qiáng)體質(zhì)，它可以通過(guò)其他的體育鍛煉得到發(fā)展，所以與體育鍛煉不矛盾。謝謝！