膠東在線2月8日訊(通訊員 呂建旭 張溢瑋)有一雙足跡，訪過(guò)蓬萊的大街小巷，幾十載春秋卻越發(fā)有勁。有一種力量，容納仙境的山海情懷，疫情當(dāng)前散發(fā)耀眼光芒。它是金融界的常青樹(shù)，它是服務(wù)界的好榜樣，它是企業(yè)家的朋友，它是蓬萊人的老鄉(xiāng)，它有一個(gè)你我都熟悉的名字——蓬萊農(nóng)商銀行。

　　面對(duì)突如其來(lái)的疫情，蓬萊農(nóng)商銀行眾志成城、上下聯(lián)動(dòng)，心懷感恩，堅(jiān)定信仰，吹起戰(zhàn)“疫”沖鋒號(hào)角，堅(jiān)守金融服務(wù)市場(chǎng)。

　　公益獻(xiàn)愛(ài)心，真情暖人間

　　為彰顯金融企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與政治擔(dān)當(dāng)，蓬萊農(nóng)商銀行黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策”的指示精神，積極響應(yīng)省委、省政府及監(jiān)管部門的工作要求，嚴(yán)格落實(shí)省聯(lián)社黨委、煙臺(tái)審計(jì)中心黨委及蓬萊市委、市政府疫情防控工作部署，把助力打贏防疫阻擊戰(zhàn)作為當(dāng)下首要政治任務(wù)。該行黨委第一時(shí)間成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，第一時(shí)間向蓬萊市疫情防控指揮部捐贈(zèng)人民幣15萬(wàn)元，在我市疫情防控公益事業(yè)注入滿滿正能量。在黨旗的飄揚(yáng)下，在該行黨委的引領(lǐng)下，全行黨員干部職工對(duì)待疫情防控工作熱情高漲、信心滿滿，2月7日10點(diǎn)30分發(fā)出捐款倡議，12點(diǎn)15分，480名干部職工萬(wàn)眾一心、眾志成城，向山東省慈善總會(huì)自愿捐款人民幣104516.66元。疫情無(wú)情，農(nóng)商有愛(ài)，蓬萊農(nóng)商人將對(duì)疫區(qū)的滿懷牽掛化作身體力行，用僅僅不到兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，匯聚起上下同欲，同舟共濟(jì)的戰(zhàn)“疫”暖流。

　　戰(zhàn)“疫”在一線，責(zé)任在心間

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)疫情不斷擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)，該行黨委第一時(shí)間與蓬萊市委、市政府建立溝通渠道，在蓬萊市委、市政府的指導(dǎo)、支持下，該行黨委全面動(dòng)員、積極部署，疫情防控工作開(kāi)展當(dāng)天，立即成立工作組，制定方案、部署決策，明確要把干部職工與廣大客戶的生命安全放在首位。該行黨委親自調(diào)度，隨即暫停一切大型公眾聚集性活動(dòng)，包括金融夜校、整村授信、網(wǎng)格化營(yíng)銷等工作事項(xiàng)。立即組織發(fā)放消毒防疫物資，向轄內(nèi)43家網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)下發(fā)醫(yī)用口罩8000副，消毒液100桶，醫(yī)用酒精100桶。同時(shí)成立對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作組，積極對(duì)接、配合各有關(guān)部門，匯總員工信息，進(jìn)行摸底排查，排除風(fēng)險(xiǎn)隱患，形成自上而下的監(jiān)管體系和由下向上的匯報(bào)制度。通過(guò)微信群及內(nèi)部郵箱系統(tǒng)，組織干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治站位，不信謠，不傳謠，樹(shù)立積極抗擊疫情觀念。春節(jié)假期期間，該行本著“過(guò)節(jié)不放假，停業(yè)不停工”的原則，班子成員輪流在崗，密切關(guān)注疫情發(fā)展事態(tài)，時(shí)時(shí)對(duì)疫情防控進(jìn)行督導(dǎo)。全轄網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持班子成員帶班，24小時(shí)雙人值班制度，在崗人員全部佩戴標(biāo)準(zhǔn)口罩，每天進(jìn)行四次體溫測(cè)試，吃在單位，人員錯(cuò)峰就餐，住在單位，一人一間臥室，一天不低于兩次對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行全方位清潔消毒。

　　為維護(hù)市場(chǎng)秩序，穩(wěn)定社會(huì)情緒，履行社會(huì)職責(zé)，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)。該行還利用微信公眾號(hào)平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整公告、轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系方式、疫情防范知識(shí)及戰(zhàn)“疫”金融政策，動(dòng)員干部職工通過(guò)微信群、朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)載，安排農(nóng)金員及時(shí)做好村中廣播，發(fā)揮農(nóng)商隊(duì)伍鋪天蓋地的優(yōu)勢(shì)，降低客戶經(jīng)濟(jì)損失，提高客戶防范意識(shí)，認(rèn)真維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。并將營(yíng)業(yè)部作為疫情防控“綠色通道”網(wǎng)點(diǎn)，酌情安排線下金融服務(wù)，對(duì)來(lái)訪客戶主動(dòng)測(cè)溫。營(yíng)業(yè)期間，黨委班子一天一走訪，敏銳觀察防疫期間金融市場(chǎng)動(dòng)向，深入了解社會(huì)金融需求，一天內(nèi)三次召開(kāi)黨委擴(kuò)大會(huì)議，詳細(xì)安排復(fù)工營(yíng)業(yè)后每一位員工崗位職責(zé)、具體防控措施。要求各黨委成員按照分管和包靠分工，對(duì)開(kāi)門營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)靠上監(jiān)督指導(dǎo)，并組織成立復(fù)工營(yíng)業(yè)工作組，在蓬萊市委、市政府的指導(dǎo)下，市金融辦、監(jiān)管辦、街道辦給予該項(xiàng)工作大力支持與配合，為全力確保該行安全、合規(guī)進(jìn)行復(fù)工指明了政策方向，幫助該行盡可能第一時(shí)間全面提供金融服務(wù)，爭(zhēng)做我市戰(zhàn)“疫”金融服務(wù)的堅(jiān)守者。

　　“守金融陣地，暢服務(wù)渠道”

　　面對(duì)突發(fā)疫情，該行由黨委班子牽頭，領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門，劃分工作“責(zé)任田”，建立疫情防控應(yīng)急機(jī)制。一是按照省聯(lián)社相關(guān)要求下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)疫情期間信貸管理工作通知》，明確工作方向，劃分關(guān)鍵領(lǐng)域，突出重點(diǎn)行業(yè)，特別是加大對(duì)種植、養(yǎng)殖,以及倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)等環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人、運(yùn)輸戶、批零商的信貸支持力度,全力協(xié)助穩(wěn)定市場(chǎng)物資供應(yīng)和產(chǎn)品價(jià)格。二是實(shí)行“一站式”服務(wù)，開(kāi)通“疫情防控專項(xiàng)貸款綠色通道”,專門研究推出“應(yīng)急快貸”專屬信貸產(chǎn)品。針對(duì)疫情防護(hù)用品生產(chǎn)企業(yè)和個(gè)體工商戶，制定專屬信貸產(chǎn)品，原則上企業(yè)貸款最高可貸500萬(wàn)元，個(gè)體工商戶最高可貸200萬(wàn)元。同時(shí)設(shè)立應(yīng)急快貸款綠色通道，全行各級(jí)各部門快速響應(yīng)、快速辦理、快速發(fā)放，符合辦理?xiàng)l件的企業(yè)貸款三日內(nèi)辦結(jié)、個(gè)體工商戶貸款當(dāng)日辦結(jié)。三是大力推廣“信e貸”線上放款專項(xiàng)服務(wù)模式。充分利用省聯(lián)社信e貸平臺(tái)系統(tǒng)，對(duì)防疫工作時(shí)期，有個(gè)人貸款需求的客戶做到隨時(shí)接受咨詢，不用線下見(jiàn)面，線上遠(yuǎn)程辦公。四是落實(shí)“無(wú)縫續(xù)貸”專項(xiàng)服務(wù)模式。對(duì)受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時(shí)遇到困難的企業(yè)和個(gè)人,做到不抽貸、不壓貸、不斷貸,通過(guò)續(xù)貸、借新還舊、增加信用貸款等方式予以支持。主動(dòng)聯(lián)系255戶企業(yè)，165戶個(gè)體工商戶，訪需求、搞對(duì)接，保障信貸資金供應(yīng)。五是研究落實(shí)“延長(zhǎng)貸款期限”專項(xiàng)服務(wù)模式。對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員，疫情期間在本行有個(gè)人消費(fèi)貸款、按揭貸款逾期的，不視其違約，不列入違約客戶名單，同時(shí)及時(shí)溝通，及時(shí)提醒，了解實(shí)際情況，合理調(diào)整還款期限。六是積極利用微信公眾平臺(tái)，向客戶詳細(xì)介紹多種電子渠道產(chǎn)品，并結(jié)合疫情形勢(shì)需求，講解各項(xiàng)產(chǎn)品功能和操作方法，積極倡導(dǎo)廣大客戶使用電子銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)組織廣大干部員工對(duì)存款、貸款、電子社保卡、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，借助微信朋友圈、微信群等平臺(tái)，廣泛進(jìn)行操作知識(shí)普及宣傳。有效緩解了因營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整而造成的線下金融服務(wù)壓力，使金融服務(wù)資源得到更加科學(xué)合理的分配，提高了金融服務(wù)效率，讓廣大客戶足不出戶就可享受我行的金融服務(wù)。

　　抗擊疫情，共克時(shí)艱，蓬萊農(nóng)商銀行將不忘初心、牢記使命，堅(jiān)定戰(zhàn)“疫”信心，全面落實(shí)蓬萊市委、市政府相關(guān)防疫措施，不斷提升金融服務(wù)水平，齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。