膠東在線2月26日訊(通訊員 黃鵬)“沒想到趕上疫情,我們小區(qū)全封了,多虧你們送來的米面油組合”。2月18日,中石油煙臺分公司煙臺支部員工分兵三路,下班后將周邊小區(qū)和順路小區(qū)居民訂購的米面油、清潔用品等商品組合配送至物業(yè)中心,累計實現(xiàn)銷售額2000多元。
正式復(fù)工以來,面對新冠肺炎疫情持續(xù)蔓延、各地封鎖隔離力度加大的實際,中石油煙臺分公司深入貫徹落實黨中央和上級公司指示精神,在堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時,堅持保障供應(yīng)與穩(wěn)量上量兩手抓兩不誤兩促進,靈活油非營銷策略,精準(zhǔn)施策提效益。
理清營銷思路,尋求契合商機
近期,受疫情蔓延及延期復(fù)工的影響,多數(shù)消費商家居家“閉關(guān)”,進站消費客戶也明顯減少。中石油煙臺分公司敏銳意識到,關(guān)系民生的剛性需求消費不僅是國有企業(yè)的保供職責(zé)所在,而且存在較大的挖掘空間。結(jié)合目前現(xiàn)狀,中石油煙臺分公司重新梳理開年銷售思路,要求支部、油站人員以社區(qū)為單位,將做好“居家類”客戶消費的團體開發(fā)作為近期銷售工作重點。利用社區(qū)群、微信群進行商品宣傳,嘗試性推進統(tǒng)一采購、分單領(lǐng)取的模式,靈活銷售策略,提升非油量效。
明確備貨重點,確保商品供應(yīng)
隨著疫情管控措施的不斷升級,便利店商品的物流配送工作面臨考驗。中石油煙臺分公司加大配送商品的在途協(xié)調(diào)、動態(tài)預(yù)警,避免缺貨斷檔造成社會恐慌。加大訂貨品類的專業(yè)指導(dǎo),特別針對社區(qū)百姓的剛需商品,充足訂貨、理性訂貨,保證商品的豐富度與充足供給。同時,在加油現(xiàn)場、營業(yè)廳打造米面油、個人護理用品、清潔用品等陳列堆頭,分檔設(shè)定禮包,突出視覺效應(yīng),給消費者提供更加多樣的選擇性。
發(fā)揮“行商”優(yōu)勢,商品“走出”油站
結(jié)合當(dāng)前封鎖隔離力度加大的情況,中石油煙臺分公司組織各支部油站與當(dāng)?shù)卣、社區(qū)物業(yè)、村莊聯(lián)系,發(fā)起集中免費送貨上門服務(wù),重點推介米、面、油、奶等生活用品,衛(wèi)生紙、洗手液、洗衣液等清潔用品,以及休閑零食類商品。發(fā)揮站內(nèi)人員“行商”作用,嚴(yán)槍執(zhí)行“三戴”要求,將家庭食品、護理用品、清潔用品等禮包銷售到所在社區(qū)及村鎮(zhèn),切實做到商品走出油站、便利帶給居民。
中石油煙臺分公司統(tǒng)籌疫情防控與復(fù)工上產(chǎn),確保經(jīng)營能力穩(wěn)步恢復(fù)。截至目前,1-2月非油銷售收入和毛利雙雙踏上時間進度,為抵抗疫情貢獻石油力量。