膠東在線2月29日訊(通訊員 董士杰) 為最大限度降低疫情傳播風險，讓群眾舒心居家、安心生活、齊心抗疫，芝罘區(qū)委組織部發(fā)出在疫情期間開展溫情服務(wù)的倡議，各街道園區(qū)、部門單位探索創(chuàng)新工作方法，開展各類服務(wù)活動溫暖民心，有效解決了群眾生活的后顧之憂。

　　“雙線齊下”滿足居民物資需求

　　在全區(qū)居民小區(qū)實行封閉管理的形勢下，各街道園區(qū)積極探索線上線下方式，調(diào)動資源力量，保障群眾“菜籃子”“米袋子”等生活物資需求，讓居民有序買到放心的生活必需品。

　　東山街道堅持線上線下相結(jié)合，創(chuàng)新交易方式，提供“無接觸配送”服務(wù)。在線上，自主開發(fā)的“進德易購”小程序、“微生活圈公眾號”等紛紛上線運營，全面開展線上訂貨交易，線下差峰配送服務(wù)。在線下，以9個社區(qū)網(wǎng)格為基礎(chǔ)，每個網(wǎng)格內(nèi)定點復(fù)工3至4家小商超，全面復(fù)工振華量販、家家悅等大型商超。不斷暢通信息交流機制，及時在“黨群同音·戰(zhàn)疫同行”微信群等線上平臺，發(fā)布本地農(nóng)產(chǎn)品，尤其是蔬菜等產(chǎn)品價格動態(tài)，動員商超餐飲企業(yè)上門收購，減少中間環(huán)節(jié)，讓本地“菜園子”可以直通“菜籃子”。

　　幸福街道發(fā)揮幸福蔬菜批發(fā)市場優(yōu)勢，開設(shè)幸福蔬菜“黨員便民服務(wù)直通車”，讓群眾不出社區(qū)就可以買到放心菜、惠民菜。把好新鮮關(guān)，社區(qū)黨組織廣泛發(fā)動，提前征集群眾需求，“訂單式”供應(yīng)，做到“當日菜、當日達、當日賣”，確保菜品新鮮。把好價格關(guān)，對蔬菜供應(yīng)商實行成本與價格“雙兜底”機制，供應(yīng)商簽訂承諾書按批發(fā)價為群眾供應(yīng)蔬菜并向群眾公示，人工成本等費用由宏達實業(yè)總公司黨支部“買單”，切實做到讓利于民。把好防疫關(guān)，監(jiān)督供應(yīng)商及運送人員“一日一巡查、一日一消毒、一日一登記”，相關(guān)服務(wù)人員每天兩次監(jiān)測體溫、全程佩戴口罩、出示健康證明，最大限度為居民保障安全購買環(huán)境。

　　黃務(wù)街道先后4次為新中國成立前老黨員送上蔬菜、米面油等生活必需品，并有醫(yī)護人員為老黨員進行血壓、血糖等常規(guī)健康檢查，根據(jù)每名老黨員的不同情況給予健康指導(dǎo)，在黃務(wù)中心衛(wèi)生院為老黨員建立專門的健康檔案，切實保障疫情期間老黨員的身心健康，讓老黨員在特殊時期真切感受到黨組織的溫暖。

　　“信息通暢”滿足居民出行需求

　　為方便群眾第一時間掌握道路管控和九小場所開復(fù)工情況，各街道園區(qū)主動作為、規(guī)范組織，想方設(shè)法公開發(fā)布相關(guān)信息，為居民出行提供了便利。

　　鳳凰臺街道根據(jù)開放式小區(qū)分布情況和防控需要，對轄區(qū)內(nèi)22條道路進行阻斷式封堵，在筑牢戰(zhàn)疫居民“安全圈”的基礎(chǔ)上，連夜繪制各社區(qū)“防疫期間繞行示意圖”，通過圍堵路口懸掛、推送微信消息、樓長群轉(zhuǎn)發(fā)等方式廣而告之，實現(xiàn)了“一圖在手、出行無憂”。研究編制《九小場所疫情防控工作規(guī)范》，對九小場所的營業(yè)時間、體溫監(jiān)測、顧客流量控制、營業(yè)場所消毒等明確量化要求，對各項標準均規(guī)范合格的九小場所予以復(fù)工，在轄區(qū)印發(fā)張貼“鳳凰臺街道九小場所疫情防控合格公示牌”，公布舉報電話，引導(dǎo)居民監(jiān)督，方便居民出行，讓居民少跑腿、辦快事。

　　只楚園(街道)加強民生領(lǐng)域重點企業(yè)監(jiān)管，嚴把九小場所開復(fù)工審核，發(fā)動社區(qū)居民區(qū)對九小場所開復(fù)工材料進行初審，把好九小場所開復(fù)工審核的第一道關(guān)口。對保障民生的商超類企業(yè)優(yōu)先審核，審核通過后，統(tǒng)一發(fā)放“只楚園(街道)九小場所疫情防控合格公示牌”，在微信公眾號及時公示。對已開復(fù)工的九小場所進行進出人員登記、消毒登記等材料的每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即責令整改，確保群眾到合規(guī)商超買到放心商品。

　　“溫情守望”滿足居民精神需求

　　各街道園區(qū)、相關(guān)部門單位密切關(guān)注居民的心理狀態(tài)和精神需求，充分發(fā)揮轄區(qū)單位及社會組織作用，開設(shè)熱線做好心理疏導(dǎo)，通過微信、抖音、微博等媒介豐富居民的精神文化生活，在溫情守望中共度時艱。

　　世回堯街道針對群眾居家隔離時間長，易產(chǎn)生厭煩、恐慌情緒以及疫情帶來的相關(guān)法律、就業(yè)需求得不到滿足等問題，會同轄區(qū)魯東大學等單位，整合心理咨詢師、社會工作師以及專業(yè)律師等12名專業(yè)人才，開通戰(zhàn)“疫”線上咨詢服務(wù)，為轄區(qū)居民免費提供線上心理疏導(dǎo)、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。同時，通過制作發(fā)布家庭親子互動游戲、心理調(diào)適視頻等線上資源，供居民居家開展自我調(diào)適。目前，已為100余名居家隔離人員提供心理咨詢服務(wù)，為20余名大學生提供了職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)。

　　芝罘區(qū)民政局充分發(fā)揮社會工作機構(gòu)及相關(guān)社會組織作用，做好新冠肺炎疫情心理援助工作，開設(shè)新冠肺炎疫情防控心理援助熱線，為疫情防控期間不同人群提供心理支持、心理疏導(dǎo)、危機干預(yù)等服務(wù)，維護群眾心理健康。組織開展“紅帆志愿家庭”防疫一線人員家庭守護項目，對醫(yī)護工作者、社區(qū)工作者、公安干警等一線防疫人員的家屬提供心理咨詢服務(wù)，已實地走訪一線家庭24戶、覆蓋120余人，建立一戶一檔案，切實守住他們的心理防線。