膠東在線7月9日訊(通訊員 董士杰) 關(guān)愛(ài)職工的心理健康，是煙臺(tái)市芝罘區(qū)總工會(huì)竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾，亮化“建功芝罘·工會(huì)在行動(dòng)”品牌中的重要一環(huán)。2019年，依托芝罘區(qū)職工服務(wù)中心場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備，區(qū)總工會(huì)打造的“向日葵職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)站”落地開(kāi)花，開(kāi)啟了芝罘區(qū)職工心理關(guān)愛(ài)工作的新篇章。這意味著，面向芝罘區(qū)職工群體的心理關(guān)愛(ài)服務(wù)由此全面啟動(dòng)，并逐漸向陣地化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)，對(duì)職工的幫扶工作也由物質(zhì)援助向心理關(guān)愛(ài)、人文關(guān)懷領(lǐng)域進(jìn)一步延伸。

　　心理關(guān)愛(ài)服務(wù)站投入使用后，站內(nèi)站外工作即刻同步開(kāi)展。站內(nèi)，心理咨詢(xún)、心理干預(yù)、心理調(diào)適及心理健康教育等心理衛(wèi)生健康服務(wù)全面鋪開(kāi)，專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師成為職工心理健康服務(wù)工作中不可或缺的力量。站外，科普宣傳、職場(chǎng)減壓、婚姻家庭關(guān)系、人際關(guān)系等方面的講座、培訓(xùn)和沙龍深入職工群體，通過(guò)開(kāi)展此類(lèi)公益性普惠活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)心理咨詢(xún)師與職工良好的線下互動(dòng)體驗(yàn)，讓職工可以暢所欲言，一解心中煩惱。

　　而芝罘區(qū)總工會(huì)對(duì)職工心理健康的關(guān)注與服務(wù)并未止步于此。

　　2020年，新冠疫情突然爆發(fā)，面對(duì)停工、停產(chǎn)、裁員以及就業(yè)機(jī)會(huì)減少、收入下降等問(wèn)題，許多職工產(chǎn)生一系列心理創(chuàng)傷和應(yīng)激反應(yīng)，存在不同程度的焦慮、壓抑心態(tài)。為及時(shí)緩釋職工生活與工作中的壓力，區(qū)總工會(huì)創(chuàng)新職工心理健康服務(wù)模式，于6月份在“芝罘區(qū)總工會(huì)”微信公眾號(hào)中引入了線上職工心理關(guān)愛(ài)小程序，通過(guò)“專(zhuān)家+志愿者”的專(zhuān)兼模式，打造“掌上職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)團(tuán)”，搭建線上心理關(guān)愛(ài)平臺(tái)，以職工心理需求為導(dǎo)向，展開(kāi)了一場(chǎng)“心理抗疫戰(zhàn)”。重點(diǎn)關(guān)注抗疫一線醫(yī)護(hù)人員、高強(qiáng)度工作社區(qū)人員、因疫情受損致困職工、高抑郁傾向職工等群體，有針對(duì)性地提供心理援助與人文關(guān)懷，著力加強(qiáng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)職工心理健康建設(shè)，深層次滿(mǎn)足職工多樣化的心理服務(wù)需求。區(qū)總工會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師，開(kāi)展一對(duì)一的免費(fèi)線上職工心理咨詢(xún)、關(guān)愛(ài)、干預(yù)、輔導(dǎo)服務(wù)，為職工打造放松自我的心靈凈土，讓職工足不出戶(hù)便可隨時(shí)隨地進(jìn)行自助體驗(yàn)式心理健康管理，享受專(zhuān)業(yè)的心理健康關(guān)愛(ài)服務(wù)。尤值一提的是，為更好地保護(hù)職工個(gè)人隱私，打消職工咨詢(xún)時(shí)的精神顧慮，線上心理咨詢(xún)的所有操作都可以匿名進(jìn)行，大大緩解職工的心理壓力。

　　線上線下結(jié)合并互為補(bǔ)充、雙向發(fā)力，芝罘區(qū)總工會(huì)通過(guò)建立全方位多層次的服務(wù)體系，打造工會(huì)主導(dǎo)、職工參與、社會(huì)聯(lián)動(dòng)的具有工會(huì)特色的職工心理健康服務(wù)模式，為全區(qū)職工呈上來(lái)自“娘家”的心靈大餐，不斷提升職工的幸福指數(shù)，使心理健康服務(wù)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、穩(wěn)定職工隊(duì)伍方面發(fā)揮積極作用，逐步織起一張立體化、全覆蓋的工會(huì)心理健康“關(guān)愛(ài)網(wǎng)”。

　　下一步，芝罘區(qū)總工會(huì)將繼續(xù)著力建設(shè)職工心理關(guān)愛(ài)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)心理關(guān)愛(ài)服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，拓展職工心理健康服務(wù)渠道。在持續(xù)完善線下服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，加快線上平臺(tái)新功能的開(kāi)發(fā)與完善，并將轄區(qū)各街道社區(qū)的心理服務(wù)資源進(jìn)行有效整合，統(tǒng)一納入到線上平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)資源共享與互聯(lián)互通。充分利用信息技術(shù)的支撐作用，掌握職工心理健康大數(shù)據(jù)，提高職工心理關(guān)愛(ài)與疏導(dǎo)的精細(xì)化水平，將心理服務(wù)的陽(yáng)光送到社會(huì)各個(gè)層面，助力全區(qū)構(gòu)筑健康向上的心理防線，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。