“現(xiàn)在服務(wù)越來越便捷越來越人性化了,不用等家人寄委托書,直接用電子版的,太省事了,為我們棲霞市點贊!”朱女士驚奇的說,原來朱女士在派出所戶籍科為遠(yuǎn)在異地的家人辦理戶口遷移,通過“電子委托書”,讓在異地的家人通過小程序在線委托,工作人員在系統(tǒng)后臺下載后該業(yè)務(wù)順利辦理完成。
據(jù)悉,為深化“放管服”改革,營造輕松便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,最大程度便民利民,棲霞市公安局在棲霞市鎮(zhèn)街區(qū)派出所、車管所辦事窗口推行電子委托書這一舉措,即委托人在線填寫電子委托書提交即可使用。以往,一張紙質(zhì)委托書要在異地的委托人通過快遞送到受托人的手上,然后受托人在攜帶相關(guān)資料及委托書到窗口辦理業(yè)務(wù),這期間往往耗時長久,而現(xiàn)在,通過“煙臺公安”公眾號,即可對孩子出生登記、戶口登記、戶口遷徙、出國(境)戶口注銷、變更更正、出具證明等戶籍類及機動車注冊、變更(不含變更共同所有人)、轉(zhuǎn)移、注銷登記,補換領(lǐng)機動車證書、號牌、行駛證等機動車類業(yè)務(wù)“云上委托”授權(quán),他人代辦。
委托人通過“煙臺公安”微信公眾號的“微警務(wù)”,進入“互聯(lián)網(wǎng)+公安”政務(wù)服務(wù)平臺,戶籍類相關(guān)的業(yè)務(wù)找到“掌上戶籍戶籍室”模塊,機動車類業(yè)務(wù)找到“掌上車管所”模塊,進入后即可找到“電子委托書”,按照提示進行個人登錄或注冊以及實人人臉識別認(rèn)證,閱讀申請須知后,選擇業(yè)務(wù)受理地的公安派出所,按照提示填寫申報信息、電子簽名、生成預(yù)覽查看,點擊提交申報成功后,工作人員即可后臺調(diào)取。目前,該項舉措在全市各車管所、鎮(zhèn)街區(qū)基層派出所已全面實施,方便群眾就近辦理,暢通最后“一公里”。
電子委托書的推行極大的提高了群眾的辦事效率,在此基礎(chǔ)之上,因其具備即時委托、遠(yuǎn)程委托、異地委托的特點,便利又延展至“雙全雙百”主題工程。委托人如有需求,例如“我要給新生兒落戶”“我要辦理新車上牌”等“一件事”主題業(yè)務(wù),受托人在代辦時,委托人異地在線委托授權(quán),工作人員實時辦理,實現(xiàn)了三方同時聯(lián)動,一次辦好。下一步,棲霞市將把更多的材料納入到電子證照應(yīng)用中,為打造無證明城市扎下有力根基,切實為群眾減負(fù),讓群眾“少跑腿快辦事”。