1. 項目背景
(1)人力資源三支柱模型
“HR三支持模型”的概念最 早由美國密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院教授戴維·尤里奇(Dave Ulrich)提出,他認(rèn)為人力資源三支柱中,HRBP是根據(jù)以業(yè)務(wù)部門的盈利目標(biāo)為導(dǎo)向,把業(yè)務(wù)人員作為“內(nèi)部客戶”,通過滿足和引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門的工作使其更好地獲得用戶,以幫助企業(yè)盈利為最終目的來實現(xiàn)自身的價值。
其中, HRCOE(專家)作為HRBP的后盾,為其提供專業(yè)技術(shù)上的支持, HRBP在作為人力資源專家在業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系人,提供出來的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來進行流程上的優(yōu)化和政策方案的制定,并把實行中的困難點反饋給HR COE,讓其在修訂時更有針對性和目的性。
HRSSC(共享服務(wù)中心)則囊括了人力資源管理的所有事務(wù)性服務(wù),包括員工入離職手續(xù)辦理,社保、合同、檔案的管理,考勤管理和薪酬和員工福利的發(fā)放等,并且將這些基礎(chǔ)且日常性的工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒袒?、?biāo)準(zhǔn)化的管理,明確職責(zé)權(quán)限,明確義務(wù)責(zé)任。
HRBP被定位為“面向企業(yè)內(nèi)部客戶”的業(yè)務(wù)人員。這個內(nèi)部客戶正是企業(yè)的業(yè)務(wù)部門,他們是企業(yè)盈利的關(guān)鍵,因此挖掘分析其需求,并為他們能夠更好地完成工作提供信息、數(shù)據(jù)、指導(dǎo)和決策,則是HRBP的重中之重。
人力資源行業(yè)最新的發(fā)展趨勢: