培訓(xùn)受眾:新上任的管理者,具有培養(yǎng)潛質(zhì)的優(yōu)秀員工
培訓(xùn)收益:
1.建立自我管理,工作管理,團隊管理的管理框架
2.理解從專業(yè)到管理的角色,責任,技能,意識要求
3.掌握工作管理的邏輯,方法,工具
4.掌握抓工作執(zhí)行力和提高效率的方法
5.了解團隊建設(shè)的基本思路和方法
6.掌握培育訓(xùn)練員工的基本方法
7.掌握員工激勵的邏輯和方法
8.掌握與下屬建立關(guān)系,溝通及管理員工的思路和方法
課程大綱
引題: 張主管新官上任的苦惱
第一講:新任管理者的角色定位與角色轉(zhuǎn)變
1. 表現(xiàn)力
1)角色轉(zhuǎn)變
2)心態(tài)轉(zhuǎn)變
3)職責轉(zhuǎn)變
4)方法轉(zhuǎn)變
5) 能力轉(zhuǎn)變
2. 執(zhí)行力
1)責任意識
2)改善意識
3)效能意識
3. 學習力
1)學習力成功管理者必備
2)學習力就是競爭力
4. 自省力
1)自省才是成功之母
2)睜一只眼,閉一只眼
第二講:新任管理者的自我修煉5個好習慣
1. 習慣一:目標導(dǎo)向
1)我的目標是什么?
2)如何與企業(yè)的目標達成一致?
2. 習慣二:聚焦重點
1)關(guān)注工作中的要事
2)如何合理的安排時間?
3. 習慣三:發(fā)揮優(yōu)勢
1)技術(shù)人員有什么優(yōu)勢?
2)是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點?
3)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么?
4)采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢?
4. 習慣四:團隊作戰(zhàn)
1)團隊合作的5種方式
2)差異會導(dǎo)致沖突嗎?差異與沖突的關(guān)系
3)“頭腦風暴法”演練:100元去西藏
5. 習慣五:綜觀全局
1)管理者該做的事情有那些?
2)綜觀全局的思維模式應(yīng)該怎樣?
3)管理的創(chuàng)造性與規(guī)范性
第三講:管理他人的5個核心技能
一、技能一:員工輔導(dǎo)
1.情景活動:《紙折愛心》
2.視頻案例:員工輔導(dǎo)的三個步驟
3.視頻案例:員工輔導(dǎo)的要求
二、技能二:績效面談
績效表現(xiàn)評估面談的主要步驟
1.步驟一:準備
2.步驟二:簡介及確定面談基調(diào)
3.步驟三:詳細討論每一個制定的目標
4.步驟四:總結(jié)鼓勵及引導(dǎo)員工去做總結(jié)
視頻學習:為什么要做準備
實踐練習:完整面談過程練習
管理工具:績效面談準備指引表
三、技能三:合理授權(quán)
1.授權(quán)需要克服的兩個難關(guān)
2.那些任務(wù)可以授權(quán)?
3.如何進行授權(quán)?
4.授權(quán)的幾個關(guān)鍵點
四、技能四:激勵下屬
案例討論:每人增加工資300元的風波
案例討論:為什么人都愛玩游戲?
1.為什么員工難激勵?
2.了解員工的需求
3.哈利. 哈洛與恒河猴實驗
4.獎勵的懲罰,胡蘿卜大棒失效了
5.激勵原則把握
1)針對人性因人而異
2)獎勵什么得到什么
3)自身言行規(guī)章制度
4)隨時隨地工作激勵
5)角色扮演好人壞人
6)追求合理勿陷公平
案例討論:從延長網(wǎng)紅生命周期到有效持續(xù)激勵新生代員工的方法?
1) 提供新的刺激源(不斷進化新玩法,推出新產(chǎn)品)
2) 不依賴自身的外部刺激(變成復(fù)印機這樣的工具,滿足另一個需求)
3) 轉(zhuǎn)化成內(nèi)部刺激(讓用戶主動做事和參與,完成他們自己的目標)
案例討論:為什么準備被淘汰的新生代員工變成了職場達人?有效激勵新生代員
工的方法?
案例討論:你的員工為什么被游戲吸引?到如何激發(fā)員工的工作熱情讓員工樂享
工作?如何將工作游戲化?
4) 游戲化的微積分激勵法
5) 零成本激勵的手段
6) 麻將工作法
五、技能五:贊賞與批評
1)贊賞的七個原則
2)批評的七個步驟
3)視頻教學:《無效的批評》《有效的批評》
4)視頻教學:《無效的贊賞》
第四講:管理者的職業(yè)生涯拓展5個關(guān)鍵因素
一、關(guān)鍵因素一:會議管理
1.九段秘書,你屬于幾段?
2.會議流程中的注意事項:計劃. 通知. 準備. 組織與控制. 總結(jié)和記錄
視頻案例:《會議,會議,還是會議》
3.會議中的關(guān)鍵行動:做好充分準備. 發(fā)言要言簡意賅. 保持冷靜和禮貌
4.關(guān)注妨礙會議的五類人:嘮叨型. 好戰(zhàn)型. 扼殺型. 強勢型. 干擾型
二、關(guān)鍵因素二:與領(lǐng)導(dǎo)溝通
1.與領(lǐng)導(dǎo)溝通的原則與要點
2.匯報與報告的注意事項
3.如何做到直言不諱
視頻案例:《如何向上司匯報工作》
管理工具:向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的稽核清單
三、關(guān)鍵因素三:目標與計劃
1.目標的制定與下達(SMART化. 愿景化. 共享化. 承諾化)
2.**CA循環(huán)法則的使用
四、關(guān)鍵因素四:組織分派工作
1.分派工作中容易存在的問題. 原因和克服;
2.任務(wù)分配的原則,分配后的跟蹤與控制. 結(jié)果反饋;
3.創(chuàng)造愿景. 描繪愿景,尤其是關(guān)于項目與團隊前途
視頻學習:分配工作的六脈神劍
五、關(guān)鍵因素五:提高執(zhí)行力
1.鎖定正確的學習標桿
2.提高執(zhí)行素養(yǎng)
3.塑造積極的執(zhí)行文化
4.完善三大核心運行系統(tǒng)
第五講:行動才是生產(chǎn)力—改善計劃
1. 制定行動計劃
2. 分享行動計劃
3. 承諾實施計劃
4. 跟蹤行動表現(xiàn)
工具表單:行動計劃模板
實戰(zhàn)型管理教練-黃儉老師簡介:
濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽理事長;上海藍草企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師;多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問。
黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設(shè)、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實踐經(jīng)驗;深刻理解了東西方管理精髓。進入培訓(xùn)教育行業(yè),作為資深培訓(xùn)講師,在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課、公開課、CEO總裁班等百余家企業(yè)和大學課堂講授戰(zhàn)略管理、營銷管理、品牌管理等領(lǐng)域?qū)I(yè)課程,結(jié)合自身的企業(yè)實踐和理論研究,開發(fā)的具有知識產(chǎn)權(quán)的一系列新營銷課程收到企業(yè)和廣大學員的歡迎和熱烈反饋。聽黃老師上課,可以聆聽他的職場經(jīng)歷,干貨多多!課程突出實用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識體系、豐富的管理實踐、積極向上、幽默風趣構(gòu)成了獨特的教學培訓(xùn)風格,深受聽眾歡迎。通過一系列案例剖析點評,使管理人員掌握一些管理先進理念,分析技巧、提高解決問題的能力。
擅長領(lǐng)域:戰(zhàn)略管理 /領(lǐng)導(dǎo)力系列 / 經(jīng)典營銷 /新營銷 /大數(shù)據(jù)營銷
授課風格: 采用情景式教學法,運用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋授課內(nèi)容,理論與實戰(zhàn)并舉,側(cè)重實戰(zhàn),結(jié)合視聽教材,幫助學員在理論基礎(chǔ)與實踐應(yīng)用方面全面提升。廣大的學員認為授課風格為:幽默風趣、條理清晰、實戰(zhàn)、理論聯(lián)系實際。
主講課程:
1、《MCT管理》
2、《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》三
3、《高效能人士的七個習慣》
4、《高效溝通與激勵》
5、《目標與計劃管理》
6、《高效能團隊建設(shè)》