課程介紹:
人力資源派遣又稱人才租賃,勞動合同法稱勞務派遣(ServiceDispatching),是人力資源外包的一種,為當今西方發(fā)達國家普遍采用;即企業(yè)將人力資源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務專業(yè)機構管(辦)理,但托管人員仍隸屬于委托企業(yè)。
這是一種全面的高層次的人事代理服務。人力資源派遣的形式主要有兩種:一種是按一定期限租賃人員;另一種是以完成某個工作項目為準租賃人員。派遣(租賃)人員的來源:一是單位現有的人員;二是委托人才服務機構招聘的人員。其實質系雇員需為勞務公司創(chuàng)造剩余價值,還需為雇主創(chuàng)造剩余價值,實現社會勞工雙重剝削,系國企轉制時用來將部分職工退出整個國企利益分配的手段。
是近年我國人才市場根據市場需求而開辦的一種新的用人方式,可跨地區(qū)、跨行業(yè)進行。用人單位可以根據自身工作和發(fā)展需要,通過正規(guī)人力資源派遣服務機構,派遣所需要的各類人員。實行勞務派遣后,實際用人單位與勞務派遣組織簽訂《勞務派遣合同》,勞務派遣組織與勞務人員簽訂《勞動合同》,實際用人單位與勞務人員簽訂《勞務協(xié)議》,雙方之間只有使用關系,沒有聘用合同關系。
1、 提供國家人事勞動政策、法規(guī)的宣傳、咨詢服務;
2、 提供代為招聘、引進所需人才服務,包括辦理大學畢業(yè)生的接收事宜;
3、 按照有關政策規(guī)定,負責管理人事行政關系、人事檔案事宜及相關人事檔案材料的收集、鑒別和整理;
4、 按照有關規(guī)定,承辦專業(yè)技術資格的認定和考評申報;
5、 辦理派出人員的錄用、退工、合同鑒證等事宜;
6、 為派出人員發(fā)放工資和福利,代扣代繳個人所得稅;
7、 代為派出人員辦理社會統(tǒng)籌保險和商業(yè)醫(yī)療補充保險,并辦理賠付手續(xù);
8、 按有關規(guī)定辦理派出人員的出國政審、申辦證照以及出具各種以檔案為依據的證明材料;
9、 協(xié)助辦理派出人員解聘、辭退后的推介和再就業(yè)事宜;
10、承辦與人事管理相關的其它事宜
從服務行業(yè)角度來看
人力資源派遣屬于服務行業(yè),具有服務行業(yè)的通性特點:
1、無形性:人力資源派遣服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。
2、異質性:人力資源派遣服務由于是人表現出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。
3、生產與消費的同步性:人力資源派遣服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源派遣服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。我們在給服務對象提供入離職手續(xù)服務或社會保險管理的時候,或者客戶打電話向服務商電話咨詢的時候,都是生產與消費的“瞬間”同時發(fā)生。
4、易逝性:人力資源派遣服務不能被儲存、轉售或退回,“瞬間”發(fā)生后就需要重新來生產。我們無法想象客戶打電話咨詢了半個小時后覺的不滿意,然后將半個小時返還給服務提供商,從而重新使用或出售。
通過對人力資源派遣活動的分析研究,人力資源派遣資深人士gavin zhong認為可以發(fā)現可派遣出去的人力資源活動具有以下特點:
1、基礎性:人力資源派遣所涉及的內容是傳統(tǒng)人力資源活動的基礎部分,即具有基礎性,這是人力資源派遣活動存在的必要理由。社會進入到21世紀,企業(yè)管理也變?yōu)橹饕侨肆Y源管理,人力資源管理隨即被提升到戰(zhàn)略層次,之前在人力資源管理過程中的人事管理工作也轉變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建筑。對于企業(yè)人力資源管理人員來講,為了更好扮演老板戰(zhàn)略伙伴的角色,也必然要求他將這些基礎性工作外包給專業(yè)機構操作,以便自身騰出時間和精力進行戰(zhàn)略層次的思考。
2、重復性:人力資源派遣活動具有重復性,這不僅體現在派遣活動自身的具體內容中,更多表現在企業(yè)對人力資源派遣服務需求的重復性上。人力資源派遣活動的重復性,是人力資源派遣發(fā)展的可能理由,企業(yè)對人力資源派遣服務重復性需求,才使人力資源派遣獲得發(fā)展的足夠動力。
3、通用性:人力資源派遣的通用性,即人力資源派遣活動不是針對某一個企業(yè),而是滿足于這一類服務需求,這是人力資源派遣的社會屬性。