劉梅：“小”網(wǎng)格匯聚“大”民生(圖)
膠東在線10月18日訊(記者 董晨曦) 早上五點(diǎn)半，天剛蒙蒙亮。很多人還在睡夢(mèng)中的周末清晨，煙臺(tái)市蓬萊區(qū)紫荊山街道南天門(mén)社區(qū)網(wǎng)格員劉梅已經(jīng)到達(dá)核酸檢測(cè)地點(diǎn)，開(kāi)始進(jìn)行核酸檢測(cè)的準(zhǔn)備工作。
小小網(wǎng)格里，劉梅一天繁忙的工作就此開(kāi)啟。
走基層，辦實(shí)事
“我們一家都喜歡做公益。以前孩子小的時(shí)候，我們做公益都會(huì)帶上他一起�！边x擇網(wǎng)格員的契機(jī)對(duì)劉梅來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，她就是想為老百姓做點(diǎn)事情。“我辛苦點(diǎn)不算什么，能夠看見(jiàn)居民開(kāi)心的笑、得到居民的認(rèn)可我就很開(kāi)心了。”
網(wǎng)格員的工作細(xì)致瑣碎，劉梅經(jīng)常騎著自行車穿梭在社區(qū)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決居民問(wèn)題。面對(duì)社區(qū)內(nèi)老人行動(dòng)不便的情況，劉梅聯(lián)系志愿者每月為這些老人剪發(fā)。她的細(xì)心也得到了社區(qū)居民的一致認(rèn)可夸贊。
一次入戶走訪中，她發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)實(shí)驗(yàn)家屬樓居民的電動(dòng)車在樓道和小棚里充電，易燃物品四處堆放，再加上家屬樓的居民以老人為主，手機(jī)等智能化設(shè)備使用率低，存在嚴(yán)重消防安全隱患。
回家跟愛(ài)人商量過(guò)后，劉梅決定自掏腰包購(gòu)買(mǎi)十二個(gè)水基滅火器放到三棟樓中，用來(lái)保障居民的安全。她的愛(ài)人袁平先作為蓬萊區(qū)仙境救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，將滅火器安放在三棟樓每個(gè)單元的二層，并教授居民學(xué)習(xí)消防滅火器的使用方法，以備不時(shí)之需。
“我的家人都十分支持我的工作，我的愛(ài)人在了解到社區(qū)疫情防控任務(wù)艱巨后，還主動(dòng)請(qǐng)纓加入了南天門(mén)社區(qū)疫情防控工作，擔(dān)任核酸檢測(cè)的志愿者。”讓劉梅欣慰的是，女兒一直都很懂事�！拔覀兓丶页３Ｒ呀�(jīng)是深夜，沒(méi)時(shí)間陪孩子。她已經(jīng)初四了，自己學(xué)習(xí)很自律，都不用我們操心�！�
為民服務(wù)，逆風(fēng)前行
蓬萊區(qū)突發(fā)疫情之時(shí)，劉梅始終奮戰(zhàn)在抗疫一線。厚重的防護(hù)服密不透風(fēng)，她不怕苦不怕累，努力服務(wù)好自己轄區(qū)內(nèi)的五百多戶居民。在了解到居家隔離的居民出現(xiàn)食物不足的情況后，她立即上門(mén)為居民解決問(wèn)題。面對(duì)三十多戶居民需要居家健康檢測(cè)的的情況，劉梅冒著感染病毒的風(fēng)險(xiǎn)，每天不間斷地為居民送蔬菜、傾倒垃圾、測(cè)量體溫、檢測(cè)核酸。
每天忙完全部疫情防控任務(wù)后，劉梅還會(huì)單獨(dú)到一位患有阿爾茨海默癥的阿姨家安撫她的情緒，給她送菜送飯，打掃衛(wèi)生倒垃圾；而這一道門(mén)，也只有劉梅能夠敲開(kāi)。
2019年9月，劉梅來(lái)到實(shí)驗(yàn)中學(xué)家屬樓和萬(wàn)壽南巷高職家屬樓及回遷戶擔(dān)任網(wǎng)格員，所屬社區(qū)內(nèi)一位阿姨引起了她的注意。這位阿姨很少出門(mén)，她精神狀況不是很好甚至偷偷將女兒送來(lái)的吃的丟進(jìn)垃圾桶。
經(jīng)過(guò)走訪，她了解到自從老伴去世后，這位阿姨的精神便有些問(wèn)題。于是日常生活中，劉梅格外關(guān)注這位阿姨，每天都去看望她。在無(wú)微不至的照顧下，這位阿姨逐漸對(duì)她敞開(kāi)了心扉，而女兒送來(lái)的日用品也能通過(guò)劉梅送到阿姨手中。阿姨的女兒還特意送來(lái)了一面“為民辦事 關(guān)懷備至 為民排憂 情深似海”的錦旗對(duì)劉梅表示感謝�！白罱木駹顟B(tài)很好，還經(jīng)常到樓下來(lái)玩。”劉梅告訴記者。
社區(qū)居民表示，一年365天，幾乎每天都在小區(qū)看到劉梅的身影。在劉梅眼里，只要是群眾的事，就是網(wǎng)格員必須放在心上的大事。
從成為網(wǎng)格員的那天起，劉梅堅(jiān)持在“小”網(wǎng)格的基層里做好每一項(xiàng)工作，著力解決群眾“急難愁盼”的民生實(shí)事，用心為群眾做好事、做實(shí)事，匯聚民生服務(wù)“大”力量，架起一座服務(wù)居民的“連心橋”。